El promover el éxito de las empresas familiares es contribuir al desarrollo de las dos instituciones más importantes de la sociedad occidental; la familia y la empresa privada. En Nicaragua el tema de las empresas familiares ha sido promovido en un inicio por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), a través del proyecto liderado por el doctor Leonardo Centeno-Caffarena, apoyado por el ingeniero Santiago Antognolli, experto latinoamericano en el tema y su equipo colaborador.
Las empresas familiares se han convertido en materia de investigación mundial. En Nicaragua, desde de los grupos empresariales de mayor tamaño hasta las unidades de negocios más pequeñas, son empresas familiares que han logrado crear empleos y bienestar a miles de familias nicaragüenses.
Las empresas familiares tienen como objetivo el crecimiento de su rentabilidad y la armonía familiar; dos objetivos que se alimentan mutuamente, ya que sin armonía familiar es difícil obtener crecimiento en utilidades y sin crecimiento en rentabilidad, es difícil mantener la armonía familiar. La clave es institucionalizar el quehacer empresarial a través de la creación y funcionamiento de los llamados Órganos Corporativos de Gobierno (Junta Directiva, Consejo de Alta Dirección y Asamblea Familiar).
- Las empresas familiares tienen como objetivo el crecimiento de su rentabilidad y la armonía familiar. Estos son dos objetivos que se alimentan mutuamente, ya que sin armonía familiar es difícil obtener crecimiento en utilidades y sin crecimiento en rentabilidad, es difícil mantener la armonía familiar.
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A través de estos Órganos Corporativos se logra transitar de una gerencia empresarial improvisada, a una gestión organizacional planificada. El objetivo es contar con accionistas responsables e informados que se dediquen a monitorear los resultados cuantitativos y cualitativos de toda la organización y contar con gerentes que generen resultados positivos para sus clientes, colaboradores y propietarios.
Es necesario también “anticiparse a lo obvio”; es decir a lo que inexorablemente sucederá en toda familia y en sus empresas, como por ejemplo la necesidad de la sucesión en su gestión, la cual debe de efectuarse organizada y anticipadamente, basada en la meritocracia de las generaciones futuras. Oportuno es señalar que la sucesión en la gestión de la empresa no significa necesariamente cambios en la propiedad de la misma, siendo además la oportunidad de la generación fundadora para que cambie su rol dentro de la estructura organizacional, convirtiéndose en los principales asesores de su empresa y de sus sucesores. Este proceso organizado de sucesión asegura la armonía familiar y el crecimiento en la rentabilidad de la empresa.
Concebir el éxito de la empresa familiar únicamente por sus logros presentes es un error. Una empresa familiar es exitosa no solo si obtiene éxitos presentes, sino asegurando también los éxitos futuros y esto se obtiene a través del compromiso asumido por la familia empresaria en el denominado Protocolo Familiar, en donde se establecen de manera consensuada las normativas que regirán sus relaciones familiares y empresariales presentes y futuras.
La clave del éxito en la profesionalización de la empresa familiar es la actitud al cambio de sus dueños, sobre todo de sus fundadores. La tasa de mortalidad a nivel mundial de las empresas familiares es del 70 por ciento de la primera a la segunda generación y del 90 por ciento, de la primera a la tercera generación. En otras palabras, nueve de cada diez empresas no sobreviven a la segunda generación y el 85 por ciento de las causas son internas a la organización.
Empresarios que no asumen con anticipación, prudencia e inteligencia la institucionalización y profesionalización de sus empresas familiares están condenados, en la mayoría de los casos, a ser parte de estas estadísticas, heredando con ello la quiebra económica de su empresa y la quiebra emocional de su familia.
El autor es Catedrático universitario y consultor de empresas familiares.
Ver en la versión impresa las páginas: 12 A
