Las organizaciones defensoras de los consumidores están exigiendo que el Superintendente de Bancos y Otras Instituciones Financieras (SIB), Víctor Urcuyo, presente un informe donde evalúe sobre qué tan beneficiosa ha resultado la nueva norma sobre las tarjetas de crédito.
La Red Nacional de Defensa de los Consumidores (RNDC) y el Instituto Nicaragüense de Defensa del Consumidor (Indec), a través de sus directivos, dijeron a LA PRENSA que “ya es tiempo” que el titular de la SIB exponga si el problema de la alta morosidad en el crédito de tarjetas de crédito ha disminuido.
- Tanto Jorge Rooseess, de la RNDC, y Marvin Pomares del Indec, dijeron que seguirán insistiendo en que la Asamblea Nacional retome la discusión y apruebe la reforma a la Ley 515, Ley de Ordenamiento y Uso Responsable de las Tarjetas de Crédito.
Pedirán a la Comisión de Producción, Economía y Presupuesto de la Asamblea Nacional citar al titular de la SIB, Víctor Urcuyo, para que brinde el informe sobre la normativa.
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“Pero más importante es que se demuestre, con datos concretos, si los deudores han encontrado una salida a su problema que no signifique someterse a embargos, cobros absurdos y ceder sus derechos ante los bancos”, dijo Jorge Rooseess, coordinador de políticas públicas de la RNDC.
Sostiene que la SIB ha beneficiado a los bancos “porque se le facilitó una nueva arma legal” para presionar a los deudores, mientras siguen pagando los intereses más caros de la región.
“Te puedo decir —aseguró— que mientras el acoso telefónico (al usuario) sin importar la hora de día y de noche continúa, al igual que las amenazas de embargos y obligar a arreglos de pago que son un absurdo, la Superintendencia no ha emitido una sola sanción por estas violaciones que prohíbe la normativa”.
La nueva normativa de regulación de la Ley 515, Ley de Promoción y Ordenamiento del Uso de la Tarjeta de Crédito, está vigente desde mayo del 2010. Entre las obligaciones están enviar a los tarjetahabientes su estado de cuenta con el detalle de cada cobro.
Se prohíbe cobros adicionales sin que el usuario conozca su razón, al igual que aprobar y entregar las tarjetas sin que el servicio se solicite por el futuro deudor, pues los bancos están obligados a realizar un estudio de capacidad de pago.
CRÉDITO EN CAÍDA
Marvin Pomares, director ejecutivo del Indec, afirmó que el sistema bancario está siendo afectado por una fuerte contracción en la colocación del préstamos vía tarjetas de crédito.
Un informe de la SIB señala que a octubre del 2010 el crédito por tarjetas representa el 10.7 por ciento y la mora un 3.3 por ciento del crédito total del Sistema Financiero Nacional.
Según el Banco Central de Nicaragua (BCN), en su último Informe Monetario Financiero, solo en noviembre del 2010 las tarjetas de crédito tuvieron una contracción de 42 millones de dólares, lo que evidencia “la contracción el flujo de crédito”.
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