Publicidad Comercial nació hace 50 años en El Salvador como una agencia de publicidad. Desde ese entonces se ha ido extendiendo, comprando acciones en empresas homólogas en toda la región, extendiendo así sus servicios a todos los países del istmo.
Actualmente Publicidad Comercial encabeza el Grupo Comercial de Comunicaciones, que está compuesto por 36 empresas a nivel regional, especializadas en temas de comunicaciones integradas de marketing.
Recientemente el Grupo Comercial de Comunicaciones compró el ciento por ciento de las acciones de Publicentro Nicaragua, la cual tiene 14 años de operar en el país y tiene como clientes importantes marcas como Kimberly Clark, Grupo Taca, Unilever, Bimbo, Parmalat, Real Hotels y Resorts, entre otros.
Hace pocos días, como parte de la adquisición de Publicentro Nicaragua, el presidente de Publicidad Comercial, el experto en temas de publicidad Juan Federico Salaverría, llegó al país y destacó que al igual que en tiempos de crisis, en coyunturas de recuperación económica las empresas también se deben preocupar por invertir en publicidad.
“Llegamos a la conclusión que adquiriéramos el cien por ciento de la empresa y pudiésemos hacer sentir a nuestros clientes, cuando venían a una oficina en Nicaragua, como que estaban en Guatemala, como que estaban en Panamá, como que estaban en Costa Rica, y que sintieran la menor diferencia posible entre una agencia y la otra en todo Centroamérica”, expresa Salaverría.
Ustedes que tienen presencia a nivel regional, ¿cómo perciben el comportamiento reciente de la publicidad en los países centroamericanos?
Creo que como existen anunciantes multinacionales creo que el decir en este país está más desarrollado que en este otro, no es lo correcto. Probablemente lo que diferencia en un país y en otro es el total de la inversión en un país de parte de un cliente, pero lo que estamos viendo es una mezcla de las diferentes actividades de comunicación o de contacto con el consumidor, como son relaciones públicas, activaciones de marca, lo que es investigación.
- El experto en temas de publicidad Juan Federico Salaverría, presidente de Publicidad Comercial, reconoció que en términos porcentuales la publicidad por internet es la que más ha crecido en los últimos años.
Pensar en que el medio internet va a sustituir al medio prensa, o al medio televisión o al medio radio, no lo veo. Nosotros ofrecemos el servicio a nuestros clientes de comunicarse por internet con sus consumidores, pero no les recomendamos en ningún momento que se vayan sólo exclusivamente a internet, afirmó.
Expresó que son los clientes multinacionales los que están probando más el uso de internet como medio publicitario, por lo cual lo están impulsando en todos los países de la región. Es una inversión mínima, pero la están destinando al internet.. Probablemente en 20 años va a tener una fuerza increíble, comentó.
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Hace 20 años nadie pagaba un centavo por hacer una investigación ante el consumidor, y ahora vemos que los productos eminentemente populares, hasta la categoría bancos, hacen una investigación antes de lanzar una campaña.
¿Y cómo está Nicaragua en temas de publicidad?
Ha ido, tal vez, sentiría yo que ha habido años en que retrocedemos un poquito y años en que mejora la inversión publicitaria. En Nicaragua pensar en un área como relaciones públicas hace diez años creo que no había relaciones públicas en Nicaragua. Hoy sí, ya existe una opción que nosotros la estamos ofreciendo, en investigación.
¿De qué forma ha afectado la crisis a la publicidad?
Definitivamente creo que ningún país está exento que lo afecte una crisis mundial, tal vez podría decir que algunos países están siendo más afectados que otros, por políticas internas de cada país… ya 2010 siento que estamos empezando a recuperarnos. Si me pregunta si esto va a ser rápido o no, creo que va a ser relativamente lenta, pero con tal de no seguir para abajo, yo estaría conformándome de ir creciendo poco a poco y en un futuro los niveles de facturación que teníamos anteriormente.
¿Cuáles son esos países más afectados de Centroamérica en cuanto a la publicidad?.
Tal vez El Salvador es el país más afectado en Centroamérica en este momento, porque además de la situación económica mundial… ha habido un cambio de gobierno drástico y eso ha llevado una disminución en la confianza del salvadoreño, entonces, agregado a que la economía está difícil y está lenta, el empleado está pensando si mañana va a tener trabajo o no.
¿Y cuando hay estos riesgos se invierte menos en publicidad?
Yo no generalizaría en cuanto a que la publicidad es lo que primero se corta, creo que cuando la publicidad se usa bien en tiempos de crisis, el anunciante sale ganando. El anunciante que se anuncia en tiempos de crisis es aquél que vio de un problema una oportunidad. De esa manera nosotros sí creemos fielmente en que no se debe reducir la inversión publicitaria cuando se cae en una crisis económica o una crisis política. Lo que hay que hacer es invertir más para oírme más que mi competencia. Entonces, el comerciante que se anuncia va a vender más de lo que vendía antes, y el anunciante que no se anunció por estar en crisis vendió menos.
¿Qué pasa con las empresas que deciden reducir su inversión publicitaria?
Una marca que no se anuncia es una marca que se está apagando, es una marca que está dejando de estar en la mente de nuestros consumidores. Mientras que las marcas que se anuncian, mientras más se anuncian más espacio de la mente del consumidor ocupan, entonces lógicamente la próxima vez que vaya (el consumidor) a comprar un producto determinado, va a terminar comprando el que por última vez vio anunciado. La marca que no se anuncia tiende a perder mercado y probablemente tiende a desaparecer. Yo recomendaría que los productos que quieren mantenerse con el tiempo deberían estar midiendo su porcentaje de mercado año con año y tratar de ir subiendo su porcentaje de mercado.
Hasta hace poco la publicidad se venía viendo como un gasto y no como una inversión, ¿esto se ha venido revirtiendo?
Entre más los anunciantes llegan a la que tienen que estar en la mente de los consumidores, más están los anunciantes conscientes que tienen que anunciarse.
¿Ahora que tienen el ciento por ciento de las acciones de Publicentro, tienen alguna nueva estrategia para lograr que las empresas se anuncien más?
Claro. La diferencia nuestra es que bajo este mismo techo tenemos diferentes empresas que le venden a nuestros anunciantes diferentes formas de comunicarse con el consumidor. Aquí podrán encontrar desde investigación del mercado, que le dice qué es lo que piensa el consumidor de su marca. Tenemos la sala gessel (para que los empresarios puedan analizar la percepción que los consumidores tienen de sus productos mediante novedosa tecnología )… relaciones públicas, activación de marca, investigación y planificación, marketing directo, organización de eventos.
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