- En el municipio de Tipitapa
Telefónica Movistar, la marca del Grupo Telefónica para sus operaciones celulares en países de habla hispana, anunció la apertura de su nuevo Centro de Atención Presencial en la ciudad de Tipitapa.
El centro está ubicado del mercado media cuadra al norte, donde tanto los clientes de la ciudad como los que habitan en las zonas aledañas podrán realizar gestiones rápidas respecto a su servicio, sin tener que moverse a otro centro en la capital.
De este modo, Telefónica Movistar mejora la atención que brinda a sus usuarios como parte de los múltiples beneficios que ofrece la compañía.
Entre las gestiones que podrán hacer los clientes están: cambios de equipos, reposición de tarjetas sim, cesión de derecho para clientes prepago, denuncias por robo, entre otras.
PARA ATENDER MEJOR A SUS CLIENTES
Además, Telefónica Movistar ha presentado otras opciones de servicio al cliente, una de ellas es el nuevo servicio de autogestión Chat Center, el cual ofrece a los usuarios de los servicios de la compañía un asesoramiento continuo las 24 horas, los 365 días del año.
El servicio se ofrece a través del sitio web www.movistar.com.ni, donde el cliente no deberá registrarse para realizar su gestión. El mismo forma parte del afán de la compañía por optimizar sus niveles de respuesta y atención a sus usuarios.
