El empresario serio busca reducir costos

Esto implica una revisión de todo el proceso productivo y una nueva forma de hacer empresas a nivel mundial, no sólo para los países en desarrollo, sino también para los desarrollados.

Usted mencionaba un concepto: la Reducción Costos Reales, lo cual no es sólo un asunto de economías pobres sino que es un fenómeno global, ¿llegó la hora de que las empresas tienen que pensar de manera distinta?

Las empresas lo hacen, yo pienso que todos los empresarios del mundo están pensando en reducir sus costos, salvo quizás algunos pocos (que no), que tienen mercados súper protegidos y están todo el día en el “country jugando golf”, y contentos con las rentas que fluyen adentro. Esos, puede ser que no se preocupen de bajar los costos. Pero todo empresario serio incluyendo Bill Gates y Carlos Slim, están interesados en bajar los costos.

Pero en economías como las nuestras es fundamental, con petróleo caro. ¿Por dónde aprieta el zapato o cuál es la debilidad de las economías pobres?

Es interesante. Mi respuesta será un poco complicada. Tenemos la reducción de costos reales, es decir que tengo esta línea de producción y yo encuentro que puedo ir más rápido produciendo más con los mismos recursos, entonces esa es una reducción real de costos. Menciono por ejemplo, de mi paso por Centroamérica, a El Salvador donde un dueño operador de maquila me llevó a un gran balcón para ver sus empresas que era casi en el pleno campo, un techo nomás para proteger a la gente de la lluvia y el sol, y abajo habían como 200 mujeres, cada una con su máquina de coser haciendo pieza de blue jeans. De repente viene una música de parlantes y le comenté “qué raro la música en la fábrica”. Y me respondió que cuando puso la música la productividad de estas mujeres aumentó 20 por ciento. Entonces es una manera de encontrar reducción de costos. Hay múltiples formas que uno puede descubrir la manera de reducir los costos y un buen hombre o mujer de negocios está siempre buscando esto.

Pasa por ejemplo cuando el petróleo baja de precio, ya que es un producto importante. Entonces Dios le ha dado (al empresario) una reducción de costos sin esfuerzos. Pero cuando el petróleo sube es al revés, es un aumento de costos reales.