Una forma de retener el talento en la empresa es mantener conversaciones con los empleados acerca de su crecimiento profesional. Sin embargo, muchos gerentes no parecen muy interesados en el desarrollo de carreras pues detestan perder el tiempo o temen que eso ayudara a los empleados a abandonar su unidad.
Esa es una opinión miope, dice Beverly Kaye, experta en retención de empleados. Un empleado talentoso que no recibe aliento de sus gerentes puede suponer que el gerente no lo toma en cuenta o ignora su potencial.
“Si usted se niega a mantener una conversación debido a que teme que el empleado se vaya —dice— posiblemente lo perderá igual en el largo plazo”.
He aquí los cinco puntos que Kaye considera esenciales a nivel de la discusión de carreras, junto con sus beneficios:
1. Escuche:
Para entender la capacidad única de cada empleado, los gerentes deben estar en condiciones de escuchar. Eso significa alentar a los empleados a que hablen de aquello que les gusta y les disgusta, qué es lo más importante para ellos, y cómo se ven a sí mismos. “Tal vez el empleado tiene una destreza particular que, lejos de satisfacerlo, lo enfurece y lo hace desear irse de la compañía”, dice.
Beneficios: es que usted puede descubrir destrezas ocultas o escasamente utilizadas, factibles de ser aprovechadas en la firma.
2. Nivel:
Eso significa no sólo ofrecer su franca retroalimentación acerca del desempeño, sino también obtener respuestas de otras personas.
Beneficios: Usted podrá diseñar un plan de desarrollo más preciso.
3. Mire hacia adelante:
Investigue tendencias en la organización y en su industria, y cómo puede afectar los planes de los empleados.
Beneficio: Su equipo estará mejor preparado para los cambios que se avecinan.
4. Influencia:
En el cambiante mercado de trabajo, una sola opción puede ser insuficiente. Ayude a los empleados a pensar en múltiples opciones y planes de contingencia.
Beneficios: Estará en condiciones de proponer una gama más realista de opciones a sus empleados.
5. Vínculos:
Una vez sus empleados descubran hacia dónde se dirigen, piense cómo puede respaldarlos y defender sus puntos de vista.
Beneficios: A medida que ayude a sus empleados a desarrollarse, dice Kaye, “usted crece como gerente, y atrae a buenas personas hacia su sector”.
