Moisés Martí[email protected]
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Telcor revela informe de atención a usuarios
Moisés Martínez
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El Instituto Nicaragüense de Telecomunicaciones y Correos (Telcor), a través de la Dirección de Titulación y Atención a Usuarios y Operadores, informó que durante el presente año se resolvieron más del 60 por ciento de los 500 casos de reclamos y denuncias contra empresas prestadoras de los servicios de telecomunicaciones y servicios postales.
De acuerdo a un comunicado del Departamento de Relaciones Públicas del ente regulador de las telecomunicaciones, las principales causas de reclamos fueron, llamadas internacionales no realizadas por el usuario y consumos excesivos en llamadas telefónicas.
ENTREGAN COMPUTADORAS
Telcor también entregó 350 equipos de computadoras durante este año 2005, a más de 20 mil estudiantes y maestros de diferentes zonas rurales y urbanas del país.
Esta entrega es parte de un convenio de colaboración entre Movistar (antes BellSouth) y el ente regulador, como parte de sus responsabilidades sociales adquiridas luego que el ente regulador aprobara la ampliación de cobertura a esta operadora de telefonía celular.
El comunicado señala que la selección de los centros de enseñanza pública beneficiados se realizó en coordinación con el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes (MECD).
Este año las escuelas normales de Juigalpa, Matagalpa y Bluefields fueron priorizadas, al entregárseles 20 computadoras a cada una.
Entre el período del 2004-2005, Telcor ha entregado a diversos centros de enseñanza de primaria y secundaria, 700 computadoras a nivel nacional, todas y cada una de ellas con acceso al servicio de Internet gratuito por dos años.
