- Institución bancaria fortalece su red de sucursales en toda Nicaragua para mejorar servicio
Ahora los habitantes de Ciudad Sandino, municipio de Managua, ya no tendrán que viajar hasta la capital para realizar sus transacciones bancarias, porque recientemente el Banco de la Producción (Banpro) abrió una sucursal en esta zona.
Ramiro Ortiz Mayorga, Presidente de la Junta Directiva del Banpro, señaló que no se trata únicamente de abrir una sucursal más, sino que el objetivo que persiguen es servir a una comunidad que no tenía los servicios de una entidad bancaria.
También comentó que el Banpro tiene como objetivo el estar cada vez más cerca de sus clientes.
“Estamos conscientes de que las operaciones bancarias ahora son más ágiles gracias a los adelantos tecnológicos, pero es fundamental el recurso humano, el cual está altamente capacitado. Además, se deben crear prácticas internas integrales de atención al cliente”, expresó.
Ortiz reafirmó que en el Banpro siempre han considerado como punto estratégico la calidad del servicio al cliente, el cual es uno de los pilares donde descansa el éxito de la entidad bancaria.
“Por eso hemos desarrollado un programa de calidad de servicio, donde todos los trabajadores tienen metas específicas en la atención al cliente, lo que es importante al momento que se evalúa su desempeño”, afirmó.
LA NÚMERO 49
Por su parte Luis Rivas Anduray, gerente general del Banpro, indicó que están conscientes de la importancia de abrir la sucursal de Ciudad Sandino, la cual es la número 49 con la que cuenta la entidad bancaria.
“Sabemos de la importancia de tener cerca una sucursal bancaria, ya que con ella se lleva desarrollo económico a un país, ciudad o municipio. El Banpro cuenta con 49 sucursales que están ubicadas en diferentes puntos del país, además de eso poseemos 19 ventanillas en diferentes empresas”, aseguró.
Con la expansión que ha venido experimentando el Banpro se consolida como una de las entidades financieras más sólidas del país.
“Somos el banco más sólido y confiable de Nicaragua, por ejemplo hasta junio del presente año hemos alcanzado 13 mil millones de córdobas en activos y 11 mil millones de córdobas en depósitos”, según dijo Rivas.
Raymundo Flores, Alcalde de Ciudad Sandino, dijo sentirse satisfecho por la apertura de la sucursal del Banpro en dicha localidad y agradeció en nombre de la municipalidad y los habitantes de Ciudad Sandino.
Señaló que el tener una sucursal bancaria en Ciudad Sandino era una demanda que por muchos años tuvo la población del municipio y que por eso hicieron la gestión con diferentes entidades financiera, encontrando respuesta en Banpro.
“Agradecemos la confianza que tiene el Banpro en Ciudad Sandino, por eso estoy seguro de que los ciudadanos, comerciantes y empresarios del municipio sabrán corresponder esa confianza al momento de realizar sus transacciones bancarias”, sostuvo Flores.
EN CRECIMIENTO
Los informes oficiales indican que el sector financiero es uno de los más dinámicos de la economía nacional.
En el caso del Banpro, según un informe del Banco Central de Nicaragua (BCN), a junio pasado tenía activos por 12,804.5 millones de córdobas, y una cartera de crédito de 4,858.2 millones de córdobas.
En ese entonces, contaba con 48 sucursales, 29 de las cuales se localizaban en Managua y 19 en los departamentos. Los empleados sumaban 983.
