Nick Morgan
De acuerdo a la experta Saj-nicole Joni, los líderes eficaces ensamblan equipos o asesores para buscar el tipo correcto de pensamiento exploratorio y los animan ofreciendo múltiples perspectivas fuera de los muros de la oficina. Joni, autora de The third opinion: how successful leaders use outside insight to create superior results (La tercera opción: cómo líderes exitosos usan elementos del exterior para crear resultados superiores, Portfolio/Penguin, 2004), habló con centenares de ejecutivos a nivel internacional. Así determinó que líderes exitosos son aquéllos que buscan diferentes tipos de conversaciones con asesores fuera de las oficinas, yendo más allá de la tarea cotidiana de administrar una compleja organización.
Un equipo asesor “debe ser construido en torno al líder”, dice Joni. “Su composición cambiará necesariamente a medida que la carrera del ejecutivo progrese. El líder necesita entender lo que ya está en el lugar y cómo le sirve o no le sirve. Hay que llenar ese espacio con personas con las cuales se trabaja realmente bien, personas del mayor calibre, personas con las que un líder está totalmente comprometido a trabajar, personas que no tienen una agenda propia o intereses personales para influir en sus decisiones”.
DE QUÉ HABLAN LOS EQUIPOS DE ASESORES
1.- LA CONVERSACIÓN VISIONARIA
El propósito de este diálogo es imaginar los diferentes futuros que usted puede crear y usar esas hipótesis en el presente. Usted y sus asesores pueden analizar micro y macroeconomía, realidades globales y políticas, desarrollos científicos y tecnológicos hasta con diez años de adelanto. Para crear (o evitar) un panorama futuro en particular ¿qué pasos deben adoptarse ahora?
2.- LA CONVERSACIÓN COMO CAJA DE RESONANCIA
Esta conversación ocurre cuando usted desea trabajar con quienes tienen la experiencia necesaria para recabar una “tercera opinión” con respecto a una nueva estrategia, una idea de mercadeo, o un producto potencial.
De manera conjunta, usted y sus asesores pueden analizar las hipótesis implícitas involucradas en el curso de acción, examinarlas en relación a la realidad externa, y someter a investigación la decisión de múltiples formas, analizando, por ejemplo, sus corolarios a nivel legal, político, y del medio ambiente.
3.- LA CONVERSACIÓN EN PANORAMA
En esta conversación, usted y sus asesores pueden dar un paso atrás y examinar todas las cosas que están ocurriendo, asegurándose de que lo que intenta concretar coincide con los mecanismos para poder arribar a buen puerto.
Dice Joni: “El propósito es asegurarse de que nada ha sido dejado de lado, que sus ideas no han sido afectadas por un enfoque demasiado concentrado en la corporación”.
4.- LA CONVERSACIÓN EN QUE SE CONSULTA A LOS EXPERTOS
En este diálogo, usted no sólo intenta desarrollar su conocimiento sino también encontrar modelos fundamentales y nuevas formas de pensar acerca del terreno. Dice Joni: “Usted necesita un asesor que sea un experto, un pensador expansivo, alguien que pueda enseñarle a obtener nueva información de una manera que resulte relevante para su actual situación”.
El terreno del liderazgo es complejo y el razonamiento requerido para recorrer el terreno es muy exigente. Por lo tanto, aprender lo que usted desconoce es tan importante como desarrollar sus destrezas de pensamiento.
A fin de ser un exitoso líder usted requiere, por encima de todo, conocer sus propios límites. Y luego, necesita saber cómo encontrar otros que puedan ayudarlo el resto del camino.
