Johnny Cajina Guillén
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“Pegón” en debut de nueva Movistar
Johnny Cajina Guillén
Intentar hablar desde cualquier celular de la empresa Movistar fue toda una odisea este fin de semana, porque el sistema telefónico de la compañía prácticamente colapsó desde la noche del viernes, por supuestos “problemas técnicos” que se habrían originado por una saturación de llamadas.
“Efectivamente la red en la última hora ha experimentado problemas de una de sus interfases por alto tráfico (de llamadas) y algunos clientes, en algunas áreas han tenido dificultad para enviar mensajes de textos”, dijo a LA PRENSA, el vocero de Movistar, Francisco Pereira.
Y aunque el funcionario intentó minimizar el asunto, aduciendo que se trataba de un problema de “última hora”, lo cierto fue que la frustración se apoderó de los clientes de esa empresa telefónica, que desde el viernes por la noche intentaron inútilmente establecer comunicación con familiares y amigos.
CÓDIGOS DE TARJETAS TAMPOCO FUNCIONARON
Con algo de suerte, muchos usuarios lograron dejar mensajes en los buzones de voz, a los cuales se accedía sin lograr siquiera algún tipo de repique.
Los SMS (mensajes de texto) llegaban a sus destinatarios con unas dos horas de retraso y en el peor de los casos hasta el día siguiente, incluso, a muchos usuarios se les hizo imposible introducir los códigos de tarjeta que alimentan las cuentas telefónicas.
El caos se mantuvo durante todo el día y la noche del sábado hasta la madrugada del domingo. Ayer por la tarde, la comunicación parecía normalizarse.
“Equipos técnicos han estado trabajando para corregir este problema”, aseguró Pereira.
“Creemos que va a estar resuelto… (son) cuestiones técnicas que no se pueden prevenir”, agregó el funcionario, quien pidió comprensión a los usuarios.
