- Tribunal de Apelaciones revocó el amparo de la empresa telefónica
- Ente regulador llama a la ciudadanía a pedir devolución del dinero cobrado por Enitel
José Adán Silva
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Ordenan no cobrar bloqueo telefónico
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Tribunal de Apelaciones revocó el amparo de la empresa telefónica |
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Ente regulador llama a la ciudadanía a pedir devolución del dinero cobrado por Enitel |
José Adán Silva
Un duro golpe asestó el Tribunal de Apelaciones de Managua a la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (Enitel), al ordenar mediante mandato jurídico suspender el cobro por el servicio de bloqueo de llamadas a celulares e internacionales de los usuarios nicaragüenses de telefonía convencional.
El director de Telecomunicaciones y Correos (Telcor), Joel Gutiérrez, anunció ayer en conferencia de prensa que la Sala Dos del Tribunal de Apelaciones suspendió un amparo que inicialmente había emitido a favor de Enitel, en la ya prolongada guerra que durante todo el año han sostenido la empresa y Telcor por la suspensión del cobro de 40 córdobas mensuales que hace Enitel a sus abonados que piden bloqueo de llamadas a celulares e internacionales.
GUERRA JURÍDICA
En la querella, Enitel dice que el cobro de 40 córdobas es legítimo y que su suspensión provocaría pérdidas millonarias a la empresa.
El ente regulador alega que tal cobro es ilegal, ya que sólo se puede cobrar una vez y no mensualmente, y que la empresa telefónica debe someterse a las regulaciones estatales.
“La Sala Civil Dos del Tribunal de Apelaciones de Managua le dio la razón a Telcor, en la orden que se le había dado a Enitel de suspender el cobro mensual de 40 córdobas por servicio de bloqueo a llamadas celulares e internacionales”, dijo Gutiérrez.
NUEVO AUTO SUSPENDE SENTENCIA ANTERIOR
El nuevo auto dictado por el Tribunal suspende la sentencia anterior donde a Enitel se le amparaba y se le permitía seguir con los cobros, mientras no se resolviera el caso.
La nueva disposición señala que las cosas vuelven al estado en que se encontraban antes de decretarse la suspensión, es decir, al período en que Telcor había emitido la resolución que manda a suspender los cobros de Enitel.
La negativa de Enitel a cumplir con la resolución de Telcor ha devenido en una serie de procedimientos administrativos y conflictos judiciales que finalmente han desembocado en la Sala Constitucional de la Corte Suprema, donde los magistrados tendrán la última palabra al respecto.
La acción jurídica de Telcor se logró, según Gutiérrez, con la ayuda de un organismo defensor de los derechos de los consumidores y usuarios, que en el proceso rindió una contragarantía de 20 mil córdobas para suspender el amparo a favor de Enitel.
CORTE TIENE LA ÚLTIMA PALABRA
“El fallo por orden judicial viene a suspender el cobro que Enitel venía realizando, lo que significa que a partir de este momento no hay ninguna excusa de parte de Enitel, para seguir cobrando” dijo Joel Gutiérrez, director de Telcor, quien aclaró que el tema no se agota con la reciente sentencia del Tribunal de Apelaciones, ya que será la Sala Constitucional de la Corte la que dirá la última palabra.
Gutiérrez agregó que “ los usuarios tienen todo el derecho de acudir ante Enitel y exigirle que le acrediten cualquier monto que le hayan cobrado a partir del momento en que nosotros emitimos la orden”.
