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Entrevistando a un posible supervisor
No existe nada más importante que la relación de un empleado con su jefe. Numerosos estudios han demostrado que es el factor vital de un gran desempeño.
Pero escasos potenciales empleados dan a este elemento escasa consideración. Y eso terminan por lamentarlo, cuando descubren que tienen escasos puntos de contacto con sus supervisores.
Existen formas en que los candidatos a empleos eviten ese destino, dice Rich Wellins, cuya labor en la empresa de recursos humanos Development Dimensions International, con sede en Pittsburgh, se concentra en ayudar a las compañías a poner la persona adecuada en el sitio más conveniente.
¿Por qué es tan importante que los candidatos a un empleo entrevisten a su jefe potencial?
La principal razón por la cual las personas abandonan sus empleos es a raíz de las relaciones con su supervisor. No es por cuestión de pagos, beneficios o por la forma en que funciona el departamento de organización. La posibilidad de entrevistar al potencial supervisor da al candidato una mejor oportunidad de determinar si es la clase de persona a la que puede respetar y con la que puede desarrollar una buena relación de comunicación.
¿No se corre el riesgo de que un gerente que necesita llenar una posición oculte cosas? Eso no se puede eliminar totalmente. Pero una forma de averiguar es preguntando cosas específicas. Cuatro o cinco preguntas claves permiten tener una buena idea del estilo del supervisor.
Preguntas tales como «¿Cree que conferir poderes a subordinados es importante?» o «¿Existen oportunidades para el crecimiento y el desarrollo?» no resultan muy útiles. En cambio, es bueno formula ejemplos específicos. «¿Ha tenido éxito en supervisar a alguien en su equipo?», «¿Ha ayudado a alguien a concretar sus objetivos profesionales?», «¿Puede darme algunos ejemplos de técnicas que usted utilizó para que su equipo colabore mejor?».
¿Existen algunos elementos en especial que deben buscarse?
Prácticamente todas las personas buscan oportunidades para crecer. Y nadie desea ser sometido a un exhaustivo escrutinio todo el tiempo. Además, ¿sabe escuchar el supervisor? ¿Son las preguntas que formula un indicio de que está genuinamente interesado en usted y en tener la mejor relación de trabajo? Más allá de esas cosas, no hay más atributos universales que buscar. Es cuestión de determinar las condiciones óptimas para usted como individuo. Para algunos empleados, es esencial tener un jefe que les brinde buen entrenamiento. Para otros, eso no es tan importante como conseguir una amplia independencia.
¿Existen formas indirectas de descubrir la personalidad del supervisor?
Es bueno tomar en cuenta el tono y las maneras del supervisor. ¿Responde a sus preguntas? Hay que tomar también en cuenta la comunicación no verbal. Por ejemplo: ¿mantiene contacto visual? ¿Qué hace en su escritorio? Todas esas cosas pueden informar sobre su escala de valores, su personalidad, y su estilo de administración. Además, examine cómo usted ha sido tratado durante la entrevista. De esa forma usted encontrará claves no sólo acerca de su jefe potencial, sino también sobre la cultura de la corporación.
