Oscar Antonio Cruz González
En mi carácter de abogado y notario, frecuentemente visito la delegación de Catastro Físico para requerir los diversos servicios que esta institución brinda en asuntos propios de su competencia. Pero, lamentablemente siento al igual que muchos que acudimos a esa dependencia, que se presta un mal servicio. El extremo de esta situación es que los documentos catastrales a los cuales se les establece fecha de entrega, siempre al margen de lo prefijado en la ley, se hace muchos días después de lo señalado, causando pérdidas de tiempo y paciencia de todas las personas que demandan tales servicios.
Es común escuchar la inconformidad generalizada por el pésimo y caro servicio que presta en ese campo la institución que dirige el ingeniero Claudio Gutiérrez Huete, que desdicen las promesas de eficiencia y agilidad en la gestión administrativa que el Gobierno ha pregonado, pero que lamentablemente y de manera frustrante, se desvirtúan en perjuicio de los numerosos usuarios del Catastro Físico y que inevitablemente deriva en detrimento de la buena calidad del servicio público que debe caracterizar a la administración pública.
Antes en la delegación de Catastro Físico había suficiente personal, funcionaba de manera eficiente y brindaba servicios rápidos y gratuitos. como lo establecen la Ley de Mantenimiento de Catastro y su Reglamento. Paradójicamente en la actualidad y al margen de la ley la delegación de Catastro cobra aranceles altos por un pésimo servicio.
Creo que el Catastro Físico ha sido concebido y puesto en práctica como empresa rentable en términos económicos, por los fuertes ingresos que genera, pero descuidando su naturaleza de institución de servicio público.
Abogado y Notario Público
