- Hotel contará con nuevos servicios a finales de año
Amparo Aguilera
El consorcio Barceló, cadena hotelera de origen español, extenderá su nueva imagen comercial a Barceló Playa Montelimar, único hotel del grupo en Nicaragua, ubicado camino a Masachapa, con una inversión de aproximadamente 100,000 dólares.
Franklin Flores, director comercial en Barceló Playa Montelimar, adelantó a LA PRENSA que el cambio implica una nueva categoría para el hotel, que a partir del 2005 se clasificará en la marca Barceló, la segunda en importancia del grupo.
Hace unas semanas, el consorcio anunció la nueva clasificación de sus hoteles, que superan los 140, en 17 países. Estableciendo la marca Premium para los hoteles que superan las 200 habitaciones y tienen mayor calidad en sus ofertas.
La marca Barceló, para la mayoría de hoteles de playa con todo incluido; y la Confort para los hoteles que no van más allá de las 50 habitaciones, concentrados en la ciudad.
Ubicando, en este sentido, Montelimar (en Nicaragua) en la segunda clasificación “con servicios que se perfeccionarán y serán más variados a inicios del próximo año”, apuntó el funcionario.
LOS CAMBIOS
Flores explicó que de entrada el hotel cambiará su publicidad. “También de color y algunos diseños. Por ejemplo, ya se están modernizando los sistemas de las habitaciones, se están cambiando las llaves normales por tarjetas”, detalló.
Además, señaló que en el hotel se han hecho dos nuevas suites para dar mayor oferta a los clientes; ya se abrió un nuevo casino y un bar.
“Con esto esperamos que el cliente se vaya satisfecho por lo que obtuvo y pagó. Por otro lado, evitamos que una persona que está en un hotel Premium en México venga a Nicaragua creyendo que van a encontrar los mismos servicios en cuanto a variedad”, sostuvo.
Según Flores, en términos cuantitativos, con la nueva clasificación prevén incrementar las ventas entre un 10 y 15 por ciento.
ELIMINAN ESTRELLA
Con la nueva imagen, el consorcio hotelero Barceló eliminó los estándares internacionales de calidad medido por estrellas, determinando 16 hoteles Premium y el resto dividido entre la marca Barceló y Confort. “Porque no es lo mismo un hotel de cinco estrellas en Europa que en Centroamérica”, puntualizó Franklin Flores, director comercial en Barceló Playa Montelimar.
