- Nicaragua arranca sola en
el proceso de Ventanilla Única
Noelia Sánchez Ricarte/[email protected]
RIVAS.- Como parte de la transformación en la atención al viajero, hoy iniciará la atención diferenciada de las personas que van saliendo o entrando a Nicaragua por el puesto fronterizo de Peñas Blancas, así como del transporte de carga que va en tránsito.
La idea es que los trámites que se realizan en esta frontera sean más ágiles, según el asesor de Relaciones Públicas de la Dirección General de Servicios Aduaneros (DGSA), Fuad Brenes.
El funcionario indicó que “como parte del proceso de transformación de la atención al viajero y la Ventanilla Única de atención al viajero en Peñas Blancas, comenzamos con el proceso de transición al iniciar la atención diferenciada a las personas, todo con el propósito de dar una mejor atención, comodidad y agilidad en los trámites”.
Según Brenes, en un módulo ubicado al lado sur del complejo aduanero, se atenderá exclusivamente al transporte de carga y donde hasta hace unos días se atendía a las personas que entraban a nuestro país, se comenzará a atender a la vez a las personas que vayan entrando y saliendo.
“Vamos a aumentar el número de ventanillas de migración, ya no habrá sólo una, habrán cuatro ventanillas, se va a atender por separado a las personas que van en buses y separados a los que van en vehículo para que no haya ningún atraso y haya una atención especializada, todo con el propósito de que se agilicen los trámites”, indicó Brenes.
NICARAGUA ARRANCA SOLA
En este proceso Nicaragua arrancará sola y no, a como se había previsto, con Costa Rica. “Comenzamos unilateralmente, como Nicaragua, para que tanto los turistas como la gente que está en el proceso de traslado de mercadería en todo Centroamérica, sientan mejores facilidades y se sientan mejor atendidos”, indicó el funcionario.
Destacó que la idea es que ya no exista mezcla con los transportistas de carga y viajeros, “se pretende que ya comencemos a practicar con lo que será la Ventanilla Única de atención al viajero definitiva, que calculamos comience a funcionar a finales de este mes”.
Este concepto de Ventanilla Única fue hecho, según Brenes, en función de que en la Aduana de Peñas Blancas se realizaría la atención de todos los trámites migratorios tanto de Nicaragua como de Costa Rica, “el día que los ticos quieran entrar a funcionar a como lo habíamos acordado desde un inicio, todas las instalaciones van a estar hechas”.
PACIENCIA
El funcionario de la DGSA destacó que éste será un proceso de acomodo que quizás en los primeros días “sea incómodo, de adaptación, pero sí consideramos que solamente con el hecho de separar los flujos y la atención, habrá una mejoría en el tiempo y trato hacia las personas que circulan por ese puesto fronterizo”.
