José Leñero G.
Dice Randall Tobias, en The Moose on the Table (El alce sobre la mesa) 2003, que mientras era CEO de Eli Lilly, cuando daba una conferencia en un colegio o a una audiencia empresarial, era frecuente que varios estudiantes o empleados jóvenes se le acercaran con un papel lleno de preguntas tratando de conocer cómo llegó a esa posición. En el fondo, lo que querían saber es cómo podían llegar ellos a ese tipo de posición.
¿Qué tipos de rasgos de líderes debieran desarrollar? ¿Están tomando los cursos apropiados? ¿Debieran seguir un programa de maestría? ¿Qué características buscan las empresas en un C.V. o en un Resumé? En otras palabras ¿cuál es la fórmula secreta para llegar a ser un CEO?
En su opinión, que comparto totalmente, la respuesta honesta y obvia, es que no hay recetas.
Sin embargo, el autor lista ciertos factores muy relacionados con el tipo de liderazgo que ha sido importante en todas las empresas. A pesar de ello esta lista de atributos, que transcribo, es digna de meditar:
Inspirar confianza y credibilidad. Comunicarse con efectividad tanto interna como externa. Alcanzar siempre resultados superiores a través de otros. Estar en aprendizaje continuo y fomentar ambientes de aprendizaje. Producir otros líderes.
Abrazar el cambio y usarlo con ventaja. Buscar siempre ideas innovadoras. Construir alianzas para objetivos actuales y futuros. Equilibrar sus acciones para el corto plazo con aquéllas para el largo plazo. Abrazar y fomentar la toma de riesgos razonadas. Fomentar la diversidad cultural.
Pero entre dos personas que reúnan esas características una puede tener éxito y la otra no, porque hay otros factores que influyen como los siguientes:
Oportunidad. El destino o la suerte son los que crean las oportunidades, especialmente cuando se presenta un hecho inesperado en su propia carrera.
Demostrar ser excelente en el empuje, deseo, energía y entusiasmo de sentirse motivado por cada trabajo que ejecute, aún por los que no estaban en sus planes de carrera.
Manejo de la ambigüedad. Es otro factor clave que separa a los que tienen condiciones de liderazgo de los que no las tienen. Cuanto más disciplina se necesite y se premie en una carrera, si ese dibujo se colorea estrictamente dentro de las líneas establecidas, lo más probable es que los que hayan sido excelentes en ese entorno, tendrán dificultad enfrentando la incertidumbre y la ambigüedad de un liderazgo aplicado en un ambiente más amplio.
