- Diputado sandinista plantea creación de Superintendencia de Servicios Públicos
Gabriel Sánchez Campbell [email protected]
La Ley de Defensa de los Consumidores será modificada por los diputados de la Asamblea Nacional, en colaboración de miembros de la sociedad civil, quienes argumentan que la legislación vigente tiene algunos problemas de carácter estructural que impiden que los compradores estén realmente protegidos.
Según Bayardo Arce, miembro de la Comisión de Producción, Distribución y Consumo de la Asamblea Nacional, misma que está impulsando las reformas a esta Ley, lo ideal sería la creación de una Superintendencia de Servicios Públicos que absorba a todas las entidades estatales que controlan el funcionamiento de los servicios que la población utiliza.
Asimismo dijo que esta Ley no ha sido prioridad del Gobierno de turno por lo que pretenden que estas modificaciones se estén terminando en el primer trimestre del próximo año.
Otro de los cambios que podrían esperarse con esta Ley es que la Dirección de Defensa de los Consumidores del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio (Mific) trabaje como una Procuraduría, de forma independiente, ya que actualmente ésta depende de los intereses políticos del Poder Ejecutivo.
En la reunión estuvieron representaciones de consumidores de Granada, León, Masaya, Managua y las que aglutinan las nacionales.
Según José René Orúe, un experto en el tema de protección al consumidor, lo que se debería hacer es una nueva Ley y no sólo modificarla, porque ésta tiene inconsistencia como la definición de consumidor, en la cual se incluyen personas jurídicas y civiles y eso no debe ser así. “La ley es muy débil y no permite que el sistema funcione correctamente, pero también no hay políticas de estado para garantizar la protección a los consumidores”.
Por su parte Róger Monterrey, presidente de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Granada, opina que lo más importante será que cualquier modificación que se haga a la Ley deberá estar encaminada a agilizar los trámites de reclamos, porque actualmente son muy lentos y les falta la homogeneidad.
