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Enitel brinda atención personalizada
Miguel Flores
CORRESPONSAL/MASAYA
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Enitel en su nueva etapa de mejoramiento del servicio, comenzó a implementar los Centros de Atención Personalizada (CAP) para brindar a los clientes una mejor atención a sus necesidades.
Con esa iniciativa, la empresa está mejorando la imagen corporativa, para lo cual comenzarán a trabajar en la mejoría de los centros a partir del mes de septiembre de 2002.
César Augusto Sandino, subgerente de los CAP, dijo que Enitel es una de las empresas de telecomunicaciones más fuertes y cubre la mayor parte del mercado, “nosotros estamos invirtiendo en el cliente para darles una mejor atención y mejorar nuestra imagen”.
“En Masaya con la inauguración del nuevo Centro de Atención Personalizada buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes localmente, para que no tengan que movilizarse hasta Managua y puedan hacer sus gestiones en telefonía móvil en los sistemas de pospago y prepago, y telefonía fija”, comenta Sandino.
Cualquier solicitud que quieran hacer a la empresa los clientes de Masaya, podrán hacerlas en las nuevas oficinas de Enitel. Las ventajas que tienen los consumidores es que lograrán adquirir sus tarjetas, compra de equipos, accesorios y la integración de los diferentes productos.
