- Enlace se reestablecerá hasta en dos días
Arquímedes González [email protected]
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Usuarios de cable módem están sin Internet
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Enlace se reestablecerá hasta en dos días |
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Los usuarios de Internet por vía cable módem tienen suspendido el servicio por problemas generados desde ESTESA empresa a la que se le dañaron equipos valorados en 120 mil dólares.
Los afectados son principalmente de Managua y Granada y estarán dos días más desconectados, confirmó Augusto Vargas, Gerente de Operaciones de esa empresa. Fuentes ligadas a la industria, estimaron que son cuatro mil afectados, pero Vargas aseveró que son menos de mil.
Explicó que hay una falla en el sistema del equipo que adquirieron y que gestionan en Estados Unidos uno “más robusto”. León no tiene dificultades porque depende de la empresa Metrocable y no de Estesa.
Estesa tuvo complicaciones desde la semana pasada con la conexión “área Com21” y ahora afecta el sistema de acceso a Internet por cable módem “Docsis”.
Bernardo Chamorro, Gerente de Cablenet contradijo a Vargas y explicó que los inconvenientes se han producido por bajones de energía y fenómenos eléctricos que dañaron el equipo de respaldo de Estesa que ya había sido afectado la semana pasada. Estimó que unos 500 usuarios de Cablenet están aislados. Sin embargo, Vargas negó que se trate de problemas eléctricos.
Fernando Solís, uno de los propietarios de la empresa proveedora de servicio de Internet, Ideay, reveló que fue avisado del percance por técnicos de Estesa, quienes le prometieron que el caso se solventaría en dos días.
En la página de IBW www.ibw.com.ni se podía leer: Estesa tiene problemas de hardware en uno de sus equipos. Esto afectará a nuestros usuarios de iCable con módems Docsis.
El administrador general de esa empresa, John Wyss, confirmó las fallas y explicó que los usuarios de IBW por cable están habilitados por un sistema de emergencia para el acceso por módem. Explicó que los consumidores deberán anteponer una “P” mayúscula a su contraseña para entrar por módem y recomendó el uso del número 2447000. Dijo que el inconveniente afecta al menos a 700 de sus usuarios.
¿CUÁNTOS?
Cablenet reporta que al menos 500 usuarios están sin servicio mientras que IBW calcula en 700 de sus usuarios los que están afectados. Técnicos de la industria afirman que son al menos cuatro mil usuarios sin conexión pero Estesa dice que la cifra no es mayor de los 800.
