- Un ciudadano de Dipilto recibió un cobro de casi 14 mil córdobas en concepto de “energía no registrada”
Alina Lorío LiraCORRESPONSAL/ NUEVA [email protected]
Una lluvia de denuncias han tenido que efectuar ciudadanos de Nueva Segovia, por lo que llaman “un robo descarado” de Unión Fenosa, que después de presuntas revisiones a domicilio envía una factura de cobro por el valor de “energía eléctrica que en su momento no fue registrada”.
Uno de los casos denunciados es el del ciudadano Erick Alberto Zavala López, quien reside contiguo al puesto fronterizo de Las Manos, Municipio de Dipilto, donde el pasado 25 de abril fue realizada una inspección técnica por parte de una cuadrilla técnica de Unión Fenosa (Disnorte), encontrando presuntamente una línea directa antes del medidor.
“Este cliente se pegaba antes del medidor para impedir el registro correcto del consumo en el servicio de comedor (venta de comida) y vivienda”, especifica el acta de inspección del medidor firmada por Leopoldo Castillo, inspector del servicio y Erick Zavala López, usuario.
Este último denunció que lo habían obligado a firmar el acta porque de lo contrario le habrían suspendido de inmediato el servicio de energía eléctrica.
Con fecha 21 de abril, recibió el lunes de la presente semana, una carta firmada por el jefe de la Oficina Comercial de Ocotal que recurre al artículo 44 de la Ley de Industria Eléctrica y la Normativa del Servicio Eléctrico 6.2.4. para calcular la cantidad y valor de la energía eléctrica “que en su momento no fue registrada”.
El total cobrado en la factura de abril al usuario Erick Zavala López, es de 14 mil 240 córdobas con 68 centavos equivalentes a 3,439.44 Kwh. y lo invitan a visitar las oficinas de Unión Fenosa, en la salida sur de Managua, “a fin de que en conjunto analicemos su caso”.
El consumo de energía de febrero y marzo de este ciudadano oscila entre los 428 y los 513 córdobas respectivamente, mientras que en abril el cobro por consumo del mes fue de 455 córdobas con 24 centavos. Según consta en los recibos y gráficas de consumo histórico, sólo los meses de septiembre y octubre del año pasado aparecen con consumo casi mínimo.
ALEGAN ABUSO
Zavala López sostuvo que es demasiado abuso de Unión Fenosa contra la gente más pobre de este país, ya que en su caso ha pasado de pagar un promedio de 190 córdobas por la energía eléctrica a 400 y 500 córdobas en los últimos cuatro meses, porque “tengo una pequeña pulpería vendiendo charamusca y confites”, manifestó.
A lo cristiano, se preguntó: “¿Cómo es posible que yo robando energía esté pagando recibos que superan los 500 córdobas, qué tal sería si para ellos no robara energía? Probablemente tendría que pagar el insólito precio de dos mil córdobas mensuales”, dijo el cliente al revelar que un vecino también enfrenta problema similar con un cobro de Unión Fenosa por más de 13 mil córdobas .
Por otro lado, doña Dora Beltrán, habitante del Barrio Sandino de Ocotal, denunció que aún sin su autorización y tampoco judicial, la cuadrilla técnica de Unión Fenosa que realizó la inspección del medidor se introdujo al interior de su habitación.
“Violaron mi espacio privado para registrar radio de batería, percoladora y nintendo en desuso, el televisor, la refrigeradora nueva y las dos bujías y peor aún, me quedaré sin energía eléctrica porque no tengo cómo pagar esa cantidad”, manifestó doña Dora Beltrán.
El resultado de la inspección fue un cobro efectuado el ocho de mayo por tres mil 423 córdobas, debido a que encontraron presuntamente “el medidor con pivotes resocados”. El cobro o multa se desglosa en energía no registrada, recuperación INE, recuperación IGV, recuperación alumbrado público y recuperación comercialización.
LIGA DEL CONSUMIDOR ACTUARÁ
Auxiliadora Molina, representante de la Liga de Defensa del Consumidor en Nueva Segovia, manifestó que “no hay un día en el mundo que un usuario pobre, acomodado o rico de Ocotal, Dipilto, Mozonte o resto del Departamento de Nueva Segovia demande sus derechos y denuncie las anomalías y arbitrariedades de Unión Fenosa”.
El problema, especificó Molina, es que en las oficinas de Unión Fenosa, en Ocotal, firman cobros, pero no resuelven las demandas e inquietudes de la población y más bien el usuario es enviado a las oficinas nacionales en Managua “haciéndole más complicados y costosos los problemas a la gente”.
La dirigente comunal amenazó con recurrir en compañía de los abogados de la Liga de Defensa del Consumidor a las oficinas centrales de la empresa en Managua para encontrar una explicación y solución a las demandas que, a diario, hace la población segoviana.
A su juicio, así como esta empresa se preocupa por multar y recuperar dinero entre pobrezas, así también debería preocuparse por reparar los defectos del tendido eléctrico y mejorar la calidad del servicio en Nueva Segovia, donde desde hace varios meses los cortes imprevistos son constantes y con mayor énfasis, una vez iniciado el invierno.
