- Logran certificación ISO 9000 versión 2000
Gerardo Bravo [email protected]
Desde hace un año, cinco empresas nicaragüenses iniciaron el camino hacia la certificación ISO 9001 versión 2000. Durante ese tiempo estuvieron bajo la lupa de los inspectores del Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, quienes fiscalizaron sus procesos de gestión empresarial y seguridad alimentaria.
Las empresas son: Eskimo S.A., Genéricos Centroamericanos S.A., Inversiones Papeleras S.A. (Inpasa), Fotograbados y Litografía Pérez S.A. y Sabina de Ingeniería S.A. El certificado que las acredita bajo las normas de calidad ISO 9001 versión 2000, lo recibieron de manos del Presidente de la República, Enrique Bolaños Gayer, en acto oficial celebrado en el Salón Azul del Palacio Nacional de la Cultura.
Gabriel Pasos, presidente de la Cámara de Industrias de Nicaragua (Cadin), señaló que hace unos dos años solicitaron a organismos internacionales desarrollar el programa para mejorar la competitividad de las empresas mediante normas de gestión de calidad y seguridad alimentaría.
“Nuestras palabras fueron escuchadas en El Fondo Multilateral de Inversiones del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y mediante una cooperación técnica, que unidos a los recursos propios de Cadin y los aportados por cada una de las empresas que participaron en el programa les permitió desarrollar el programa”, apuntó.
DEBE MULTIPLICARSE
Por su parte el representante en Nicaragua del BID, Eduardo Balcárcel, afirmó que la contribución del organismo internacional fue pequeña, porque no llega ni a los 600 mil dólares, pero que se pudieron obtener resultados tan concretos en las empresas que les están otorgando la certificación ISO 9001 versión 2000.
“Estoy seguro que esos resultados se van a multiplicar en todas las empresas y eso va a generar empleos, generación de divisas y exportaciones con las cuales Nicaragua tendrá presencia en el mundo del comercio internacional”, acotó.
En nombre de la Alianza Estratégica Empresarial y de las cinco empresas que recibieron la certificación, dio las gracias Carlos Rivera, gerente general de Inpasa, a todos los organismos que los apoyaron para obtener la legitimación de ser empresas que tienen estándares de calidad internacional en sus procesos productivos.
Además, reafirmó que las empresas antes mencionadas estuvieron sometidas por espacio de 12 meses a un proceso continuo de evaluación en el cual se reflejó el principio básico de la calidad.
Indicó que durante el proceso de certificación aprendieron a valorar, que el recurso más importante de una organización, siguen siendo los hombres y mujeres que a diario desarrollan sus capacidades y establecen la diferencia.
“Hago al resto de empresas que integran la Alianza de Calidad a que dispongan sus esfuerzos y recursos para lograr obtener la certificación, ya que los beneficios obtenidos y la mejora de la competitividad permiten reatribuir la inversión en muy corto tiempo”, concluyó.
VISIÓN ESTRATÉGICA
El gerente de Inpasa, Carlos Rivera, apuntó que las mejoras que pudieron apreciar durante el proceso de certificación fueron: una mejor visión estratégica del enfoque de sus negocios, logrando ofrecer un mejor servicio al cliente, atendiendo sus expectativas a partir de productos y servicios con una propuesta de valor diferenciadora clara.
También indicó que desarrollaron una visión compartida de los diferentes niveles de sus organizaciones, con el cual obtuvieron un compromiso pleno de sus colaboradores, potenciando y desarrollando sus capacidades en beneficio mutuo.
