Certifican empresas nacionales

Cinco empresas nacionales obtuvieron certificación de los Sistemas de Calidad (ISO 9001) por el Instituto Colombiano de Normalización Técnica y Certificación (Icontec) y del International Certification Network (IQNET).

Eskimo, con su línea de yogourt Yoplait, Genéricos Centroamericanos (Generifar), Inversiones Papeleras (Inpasa), Fotograbados y litografía Pérez, y Sabina de Ingeniería.

Según Pedro Pablo Poveda, consultor de Icontec, la certificación de estas empresas bajo la norma ISO 9001 permite consolidar su posicionamiento como organizaciones con calidad de clase mundial y acceder a los mercados internacionales a partir de la mejora en la eficacia y eficiencia de sus procesos, el enfoque hacia las necesidades y expectativas de los clientes y la gestión proactiva fundamentada en el control de riesgos y en la identificación y eliminación de las causas de falla.

“Son requisitos que se plantean a nivel internacional, como mínimo, para darle confianza a sus clientes en cuanto a que está cumpliendo sus requisitos, la reglamentación aplicable y que, además, puede mejorar siempre, porque es un ciclo de planificación administrativa constante”, expresó Poveda.

Las empresas obtuvieron su certificación gracias al programa para mejorar las pequeñas y medianas empresas que maneja la Cámara de Industrias de Nicaragua (Cadin), con el apoyo financiero del Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

Por su parte Enrique Salvo, Gerente General de Eskimo, dijo que ésta era una muestra del compromiso que tienen para seguir adelante como empresa.

“Es un trabajo duro de aprendizaje y disciplina que ahora celebramos con la certificación. Éste es sólo un paso para la certificación para toda la empresa, pero nos garantiza que todos los procesos claves para la atención al cliente sean consistentes y garantizados, lo cual crea un sistema que asegura que todos lo procesos están analizados y supervisados para que no falle la sistematización”, expresó Salvo.