- Según la empresa Bellsouth la causa de la crisis se da porque en la temporada navideña aumenta la demanda
Moisés Martínez [email protected]
Si en estos últimos días del 2002, el lector se ha molestado o ha escuchado quejas de sus amigos por lo imposible de comunicarse mediante un celular, o el que las líneas sólo se encuentren ocupadas e incluso el colmo de no poder revisar siquiera los mensajes en su teléfono, se debe a sobresaturación de las llamadas, característica en estas fechas dicembrinas.
La saturación de llamadas en estos días de fin de año tiene congestionada la red de telefonía celular, provocando constantes problemas en su comunicación, según reconoció Francisco Pereira, divulgador de la empresa de servicios celulares Bellsouth, con más de 200,000 usuarios en toda Nicaragua.
“Tradicionalmente el incremento en las llamadas es sustancial, debido a que la gente tiene mas tiempo libre para comunicarse y hay algunas horas en que se viene un flujo fuerte de las llamadas, y la red de celulares está diseñada para un tráfico de llamadas normal”, explicó Pereira.
Agregó que este tipo de situaciones son normales en tiempos de fiestas y puede pasarle a cualquier compañía en el mundo.
“Las horas picos son a eso de las once de la mañana, cinco de la tarde o siete de la noche. En esos momentos es cuando más se desata el flujo de llamadas, pero esto es sectorial, no es en todos lados. Pasa principalmente en aquellos lados en donde la gente se está aglomerando, como en un centro comercial o un concierto”, señaló Pereira.
COSA SE PONE PEOR EN NAVIDAD Y AÑO NUEVO
Pereira explicó que para los días de Navidad y Año Nuevo el tráfico de llamadas se incrementa mucho más, por lo que están contemplando algunas medidas especiales para descongestionar un poco la red celular.
“Se están implementando algunos mecanismos para facilitar el flujo de llamadas, como por ejemplo desaparecer el icono en el cual se indica que tiene un mensaje. El usuario puede ver sus mensajes si marca *511, allí van a estar sus mensajes. Eso ayuda a descongestionar la red. Otro mecanismo será eliminar por algunos momentos el identificador de llamadas o la llamada en espera. Son mecanismos de solución para tiempos así”, señaló.
PROBLEMA MOMENTÁNEO
“El problema se ha ido superando. Esto es temporal y las interrupciones se han ido reduciendo sustancialmente. Para el 31 o el 24 de diciembre, estaremos reaccionando para liberar un poco la red”, agregó.
LAPRENSA se comunicó con la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (Enitel), la otra entidad que ofrece servicio de telefonía celular, pero en ésta no respondieron a nuestras solicitudes de información.
