- El BID en conjunto con Cadin están donando US$1.2 millones para desarrollar el programa de certificación
Gerardo Bravo [email protected]
Actualmente existen unas 21 empresas que están desarrollando el programa de certificación ISO 9000 que garantiza los niveles de calidad en los procesos de producción industrial.
“Estas empresas se van a presentar como un consolidado de empresas, denominada Alianza de Estratégica Empresarial, que busca el desarrollo de negocios en conjunto”, aseguró el ingeniero Marvin Cruz, director de Unidad Ejecutora de Proyecto BID/Fomin-Cadin.
El proyecto está recibiendo el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que ha donado en conjunto con la Cámara de Industria de Nicaragua (Cadin), un aproximado de 1.2 millones de dólares para la ejecución del proyecto que tiene dos años de duración.
Apuntó que el número de empresas que tienen pensado certificar son unas 150, pero van a desarrollar programas de calidad apropiados o al tamaño de las empresas.
Cruz dijo que Cadin y el BID han trabajado tres ejes fundamentales: primero la jornada de sensibilización para crear conciencia en los empresarios de empezar a desarrollar un pensamiento estratégico de competitividad empresarial.
Luego la creación de capacidades locales, “en Nicaragua hace dos años sólo había dos empresas certificadas, ahora estamos desarrollando 21 y se tuvo que crear capacidades en profesionales”.
“Y por último la empresa se beneficia de la asistencia técnica, eso quiere decir las actividades de asesoramiento especializado en la implementación y la asistencia de formación al personal de las empresas”, afirmó Cruz.
Por su parte, Pablo Vigil, vicepresidente de la Alianza Estratégica Empresarial, señaló que inicialmente empezaron 14 empresas, en febrero de este año; “todas ellas son diferentes áreas; por ejemplo las hay de alimentos, industriales, servicio, entre otras”.
“Las empresas que iniciaron en febrero de este año están a punto de recibir su certificación ISO 9000 en el mes de noviembre de 2000. Eso significa que estas empresas están preparadas para competir en el mercado internacional y con empresas extranjeras que vengan al país como resultado de los Tratados de Libre Comercio (TLC) que nuestro país está firmando con otras naciones”, aseguro Vigil.
Agregó que la certificación ISO es fundamental para poder hacer frente a la globalización y a la competencia internacional, además señaló que el tener esa certificación significa que nuestras empresas están capacitadas para competir con empresas internacionales.
Las empresas que van a recibir su certificación son diferentes ramas, por ejemplo hay industriales, de servicio, alimenticias y farmacéuticas. Dijo que los requisitos para que una empresa pueda tener la certificación ISO 9000, radican principalmente en desarrollar todo un programa de gestión de calidad dentro de la empresa.
“Además algunos ejecutivos de las empresas donde se llevan a cabo los programas de certificación ISO, tienen que convencer a su personal de la importancia del programa, ya que en muchos de los casos se está jugando la sobrevivencia de estas empresas”, indicó Vigil.
Desarrollar estos programas no eleva los costos, sino que tiende a bajarlos porque hace a la empresa mucho más eficiente, es cierto que hay que hacer una inversión inicial, como es contratar a algunos consultores, pero eso se compensa enormemente con las mejoras que tiene la empresa en su gestión empresarial”, afirmó.
LAS NORMAS ISO
La certificación de calidad es definida por la Organización Internacional de Estandarización (ISO por sus siglas en inglés), con sede en Ginebra, Suiza, adscrita a las Naciones Unidas.
En la ISO existen variantes, pues cada una valora la calidad de los resultados, la calidad de los recursos humanos, calidad del proceso, la calidad del producto y la satisfacción del cliente.
La “familia” 9000 se dirige al aspecto de administración y gestión de calidad empresarial, en el asunto del Medio Ambiente está la ISO14,000; la validación de laboratorios y pruebas se mide con la ISO 17025.
