Auxiliadora Martínez/[email protected]
BOACO.- Pese a la existencia de suficientes fuentes de agua subterráneas y superficiales, la población boaqueña enfrenta un deficiente abastecimiento de agua potable, agudizado en los últimos días, producto de una mala coordinación entre la gerencia departamental de la Empresa Nicaragüense de Acueductos y Alcantarillados (Enacal) y los valvuleros de la misma institución, confirmó Carlos Alvarado Tórrez, jefe del Departamento Comercial.
Los pobladores de Boaco esperaban que con la entrada del invierno, los problemas de abastecimiento de agua desaparecieran, sin embargo, éstos persisten en los barrios de las zonas altas, como el “Jorge Martínez”, “La Chingastosa” y “Cruz Verde”, entre otros.
Brígida Sánchez, habitante del Barrio “Jorge Martínez”, se mostró molesta y dijo estar cansada de andar “jalando” agua desde largas distancias para el consumo de su familia y los oficios de la casa, ya que no recibe ni una gota de agua en su vivienda desde hace 6 meses.
HABITANTES INSATISFECHOS
Sánchez expresó su inconformidad con los funcionarios de Enacal, porque cuando los afectados acuden a la empresa no encuentran una repuesta satisfactoria, al contrario son recibidos con prepotencia.
Al respecto, Carlos Alvarado, dijo que debido a las constantes quejas de la población sobre el servicio a los clientes, se imparten seminarios de relaciones humanas al personal para mejorar la calidad de la atención al público.
El funcionario agregó que para dar respuesta a la crisis actual, se trabaja en la incorporación de un pozo con capacidad de 250 galones por minuto, a la red de distribución, asimismo, se hará una zonificación y un rol de abastecimiento para cubrir toda la ciudad, el cual comenzará a funcionar en los próximos días.
Finalmente, Alvarado manifestó que como Departamento Comercial están anuentes a atender a cualquier usuario que presente reclamos, para determinar las causas del porqué carece del servicio, las cuales pueden ser producto de una fuga interna, externa, o bien, deficiencia en el servicio o en los medidores.
