Moisés Martínez [email protected]
Un comunicado de la empresa de telefonía celular BellSouth sorprendió a los usuarios de este servicio al anunciar una serie de modificaciones a las tarifas de las llamadas a teléfonos convencionales y viceversa, además del costo de las internacionales, lo cual fue interpretado por muchos usuarios como un alza incremento.
No obstante, Julie Hershkowitz, vocera de BellSouth, aclaró que no hay ningún incremento en la tarifa de telefonía celular, sino transformaciones en la facturación.
“Ahora el costo de las llamadas internacionales por medio de celular no cubre lo que se conoce como el tiempo aire. Por ejemplo, antes se cobraba el costo de una llamada a Estados Unidos 95 centavos de dólar por minuto, más 59 centavos del tiempo aire. A partir del primero de julio, lo que se cobrará es el costo de llamada internacional, más un 40 por ciento y el IGV, lo que termina siendo una reducción de unos 20 centavos”, explicó Hershkowitz.
Por su parte, Víctor García, Director de Telecomunicaciones del instituto regulador Telcor, expresó su preocupación por los malos entendidos que estos comunicados pudieron causar a los usuarios.
“A nosotros lo que nos preocupa es la forma en que se ponen las cosas al consumidor y en cómo se le está presentando la información, y eso trae malas interpretaciones y la empresa de BellSouth sabe cómo aplicar las resoluciones de Telcor”, afirmó.
Sin embargo, reiteró que el comunicado de la empresa telefónica se refiere a una reducción de tarifas y es en cumplimiento de una serie de resoluciones de Telcor que fueron emitidas desde el año pasado, pero que debido a una serie de recursos judiciales de la BellSouth se está cumpliendo hasta esta fecha.
“El pasado siete de mayo la Corte Suprema de Justicia se pronunció sobre un recurso de la BellSouth mandando a suspenderlo” explicó García.
“Antes se cobraban dos tarifas por una misma llamada. En el caso de una llamada de teléfono convencional a celular, antes la tarifa era de 29 centavos de dólar y 2.4 centavos por el uso de la red de Enitel. Ahora se redujo a 29 centavos. En el caso de un celular a convencional, la tarifa depende del plan del usuario, ya sea personal plus o prepago, que se va a pagar la tarifa que contemple el plan, más un centavo y se va eliminar siempre los 2.4 centavos del uso de la red de Enitel”, finalizó.
