- BellSouth anunció que las llamadas ya no serán redondeadas
Noel Hernández Ramos [email protected]
La compañía de celulares BellSouth se sumó esta semana a la decisión del ente regulador de las telecomunicaciones (Telcor) de eliminar la obligatoriedad del plan de redondeo para los usuarios con servicio de pospago, que realizan llamadas a través de celulares.
El anuncio significa que los usuarios de teléfonos celulares tienen por primera vez la opción de que BellSouth les cobre con exactitud el tiempo de cada llamada, explicó Anastasio González, Director Técnico de BellSouth.
González informó que en esta primera etapa el sistema de cobro por tiempo real se ha puesto a disposición de los clientes que tienen servicios de pospago. Según datos de Telcor, en febrero de este año había 40 mil usuarios con este tipo de servicio.
Por otra parte, informó que en el caso de los clientes que cuentan con el servicio de prepago, conocido popularmente como telefácil, tendrán la posibilidad de optar a este sistema de cobro a partir de julio. Según Telcor, los usuarios con este servicio eran 133 mil, en febrero.
González explicó que la aplicación de un nuevo plan de cobro significó también un ajuste en la tarifa de llamadas que se hacen desde un celular, debido a que también cambia la unidad de medición con que se calcularon las tarifas, aprobadas por Telcor.
CONSUMO SERÁ EXACTO
Con el sistema anterior, las llamadas que se hacían desde un celular a otro, o a un teléfono convencional, eran redondeadas en rangos de tiempo, aunque el cliente hubiera consumido menos segundos.
Con el sistema anterior, tanto Enitel como BellSouth redondean el tiempo de las llamadas que realizan entre sí sus usuarios, por ejemplo, una llamada que dura 11, 20 ó 25 segundos, se redondea a 30, lo que hace al cliente pagar más de lo que consume.
Otro caso similar ocurre cuando una llamada dura 31, 46 ó 56 segundos, entonces se redondea a un minuto. Sin embargo, si una llamada dura menos de diez segundos el costo es de cero para los usuarios.
El director técnico de BellSouth explicó que los clientes que deseen cambiar de sistema pueden hacerlo a través de las distintas sucursales de la compañía.
La aplicación de este sistema de facturación comenzó a aplicarse desde abril entre los clientes de la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (Enitel), cada vez que hacen llamadas a teléfonos celulares.
