- INSS certificará aquéllas que reúnan todos los requisitos de calidad y capacidad de cobertura
Mariela Ferná[email protected]
El Instituto Nicaragüense de Seguridad Social (INSS) inició la primera etapa del proceso de certificación de las empresas médicas previsionales, con el fin de mejorar los servicios que prestan a los asegurados .
Claudio Sequeira, Director de Certificación y Control de Calidad del INSS, manifestó que la idea de certificar las empresas previsionales surge a raíz de numerosas quejas de los asegurados, quienes pidieron al INSS verificar la atención que se les prestaba. “Para nosotros es una necesidad mejorar la calidad y eficiencia que le brindan las clínicas a sus afiliados”, expresó.
Los puntos a evaluar en las empresas, son: la capacidad resolutiva de éstas, tanto tecnológica como financieramente, para determinar la capacidad de administrar el riesgo de los asegurados que se les transfiere, y la disponibilidad de manejar la canasta básica del INSS, que es de 334 fármacos.
Según Sequeira, la certificación va a permitir que las mismas empresas tengan una competencia entre sí, lo que va a motivar a los dueños de las clínicas a invertir tanto en la infraestructura como en la calidad de los servicios prestados.
Asimismo, dio a conocer que en la primera etapa de certificación se valorará a las 20 clínicas ubicadas en Managua, ya que es aquí donde se concentra el 60 por ciento de los asegurados. Los resultados los darán a conocer las autoridades superiores del INSS a mediados de junio, una vez que se diga cuáles pasaron el proceso, se firmará con ellas un contrato por un año y así anualmente se reanudará siempre y cuando pasen el proceso de evaluación.
La segunda etapa de certificación contempla la evaluación de 29 clínicas ubicadas en los departamentos del país, con las que se hará el mismo proceso una vez que se dé a conocer quiénes pasaron la evaluación.
El INSS hasta el momento ha concluido la valoración en cuatro empresas médicas, y éstos iniciaron el proceso en Médicos Unidos y el Hospital “Roberto Huembes”.
Pablo Mongalo, de Médicos Unidos, valoró como positivo el proceso de certificación. “Estoy de acuerdo que el INSS vele para que a los asegurados se les brinde una buena atención. En cuanto a nosotros, estamos a la disposición de contribuir para mejorar cada día nuestros servicios”, señaló.
El modelo previsional impulsado por el INSS se inició en 1993 con tres empresas médicas, en la actualidad hay 49 que cubren casi todo el territorio nacional, a excepción del Triángulo Minero y Madriz.
