- El 90 por ciento de las llamadas de emergencia son falsas, dice comisionada Granera
Noel Hernández Ramos [email protected]
La comisionada mayor Aminta Granera, jefe de la Delegación Departamental de la Policía de Managua, advirtió a las personas que realizan llamadas “malintencionadas” al servicio de emergencia 118, a pensarla dos veces antes de hacerlo, porque esta vez la jefatura policial cuenta con un sistema de rastreo que le permite saber nombre y hasta dirección de estas personas.
Granera dijo que la Policía realizará llamados de atención a estas personas e incluso analizará si esta práctica se considera como un delito penal.
La Policía Nacional realizó una investigación para registrar todas las llamadas de auxilio durante el mes de noviembre, con un promedio de dos mil 700 llamadas diarias, de las cuales dos mil 450 fueron llamadas “hostigosas” o “malintencionadas”, y sólo 250 eran llamadas de auxilio reales.
“¿Se imaginan lo que supone para la Policía dos mil 450 llamadas que son para cualquier cosa menos para una emergencia? Es verdaderamente sorprendente que no exista conciencia de lo que implica para la Policía invertir recursos para atender estos casos, y dejar de auxiliar a otras personas”, comentó la Comisionada.
Para hacer frente a este problema, la Policía, con el apoyo de Telefonía Celular de Nicaragua BellSouth y la Empresa Nicaragüense de Telecomunicaciones (Enitel), rastreó las llamadas que se hicieron durante noviembre con los números, nombres y direcciones, lo cual servirá para hacer una base de datos.
Según Granera, la jefatura detectó que el 90 por ciento de las llamadas que reciben a diario son hechas desde teléfonos celulares, que acceden al servicio de emergencia marcando asterisco ciento dieciocho (*118) por lo cual se solicitó apoyo a BellSouth, para encontrar una solución al problema.
En ese sentido, Miguel García, Director General de BellSouth, anunció que esta empresa donó tres unidades fijas de celulares a la Policía Nacional con mil minutos gratis, y servicio integrado de identificador de llamadas, lo cual les permitirá detectar los números telefónicos desde los cuales se denuncian emergencia falsas.
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