Manuel de Jesús Sánchez Berríos
Todas nuestras instituciones necesitan en estos momentos funcionarios que estén abiertos al cambio, y decimos así, porque una gran parte dirá que van a cambiar muchas cosas, pero al final no cambian nada, porque lo esencial es que primero cambien ellos, lo cual no hacen, y en lugar de producir una renovación lo que crean es mayor confusión, burocracia y malos servicios.
El cambio comienza cuando siempre estamos prestos al trabajo, siempre queremos atender nuestras obligaciones, y nos esforzamos cada día en mejorar nuestros servicios, tratando al usuario como nos gustaría que nos trataran.
Cambio significa: “No llegar tarde a las reuniones, no faltar a las jornadas de trabajo, darle a la empresa una nueva imagen, la de atención al público con esmero, dedicación y consideración”.
El cambio continúa cuando en lugar de gastar dinero en cosas innecesarias, lo ahorramos para provecho de la empresa, cambio para el ahorro, todo el tiempo, a eliminar las dietas, las llamadas telefónicas injustificadas, abolir las tertulias y las reuniones de descanso indebidas y los permisos o constancias simulados.
En fin, un cambio de forma de trabajar y pensar, que esté orientado a dar calidad a los ministerios y entes autónomos. La tarea es difícil y un gran desafío, pero ahí está el reto, porque habrá mucha resistencia al cambio, pero si se tiene seguridad en que el cambio es necesario y se mantiene esa actitud de cambio, en un corto plazo tendremos los frutos, una empresa renovada y dedicada a ofrecer los mejores servicios a la sociedad.
