- Presidente de Telcor derogó decreto que facultaba a BellSouth a cobrar cifras redondas por llamadas
Moisés Martínez [email protected]
El presidente del Instituto de Telecomunicaciones y Correos (Telcor) David Robleto, anunció el fin del “redondeo” en las tarifas de la comunicación por celular al derogar la resolución administrativa 1-97, emitida el 20 de febrero de 1997.
Con dicha derogación, la empresa telefónica BellSouth tendrá que facturar el tiempo real de una llamada exitosa tanto de telefonía convencional como de telefonía móvil, con base en el total de segundos tasados de la llamada correspondiente.
Antes, si el usuario de un teléfono celular realizaba una llamada que oscilara entre los 10 a 30 segundos, se le cobraba el medio minuto en total. En caso de que la llamada durara un poco más de los 30 segundos se cobraba el minuto completo.
Sin embargo, el presente acuerdo faculta a BellSouth, con previa autorización de Telcor, a ofrecer al usuario la libertad de elegir si desea mantener este servicio en sus llamadas. “Esto por aquello de los diez segundos de gracia que concede BellSouth, el cual permite que si la persona habla menos de los diez segundos, no se le cobre la llamada”, explicó Robleto.
BellSouth tiene a partir de que sea notificada oficialmente hoy, 45 días para ajustar su sistema de facturación al público. “BellSouth está obligado a cumplir, hicimos una investigación exhaustiva y ésta es la mejor decisión para el usuario”, refirió Robleto.
“BellSouth tiene que cumplir, ya que todo se hizo en el marco legal de la ley. Además, se dejó la opción de ofertar el menú de tarifas al usuario, no lo vamos a hacer de una manera impositiva”, agregó.
Robleto hizo un llamado a los usuarios para que tomen los canales necesarios para velar por el correcto cumplimiento de la ley. “El usuario es el mejor mecanismo de control, ya que fue un usuario el que metió un recurso técnico sobre el tema y luego se hicieron las investigaciones. El usuario puede decidir cómo quiere que se le tase el servicio”.
Declinó hacer comentarios sobre el caso de que BellSouth no acate la resolución, en vista de que la empresa iba a ser notificada hasta hoy.
Por su parte, la divulgadora de esta transnacional telefónica, Julie Hershkowitz, expresó que los ejecutivos de esa empresa no consideraron prudente hacer comentarios mientras no fuesen notificados de manera oficial.
ORIGEN DEL REDONDEO
Víctor Manuel García, director de Telecomunicaciones de Telcor, explicó que el redondeo es una medida compensatoria, ante las pérdidas de las empresas telefónicas por limitantes técnicas. Sin embargo, aclaró que ésta es una práctica que se ha venido descontinuando en el resto del mundo.
“Había mucha ocupación del circuito que no era facturado, producto de las mismas ineficiencias en las redes de telecomunicaciones. Se utilizaba el redondeo tipo, para compensar de alguna manera el uso de recursos que no estaban siendo utilizados eficientemente por las limitaciones tecnológicas. Esta práctica se ha venido suspendiendo en muchas partes del mundo debido a que los avances técnicos ya permiten opciones para el usuario”, explicó.
