Nidia Ruiz Ló[email protected]
Las vitrinas de las tiendas ahora están compitiendo con las pantallas de las computadoras en la captación de potenciales compradores, aunque en el país no están muy divulgadas las tiendas virtuales, estas se han convertido en una alternativa de compra para los pobladores que tienen acceso al Internet.
Hace dos semanas aproximadamente en el país comenzó a operar una tienda virtual por departamentos, se trata de eloriental.com.ni, una empresa fundada en el mes de febrero de este año, la cual tiene el objetivo de agilizar y facilitar las compras de los nicaragüenses. Esta empresa pertenece al grupo de Alfanumeric.
El comercio electrónico es una de las herramientas que ofrece el Internet, en el país, el uso es limitado. Jaime Argeñal, gerente general de la tienda virtual, dijo que ellos pretenden cambiar la forma de hacer negocios en el país.
Las compras por Internet tienen una desventaja y es que no toda la población tiene acceso.
“En la medida en que crezca el número de personas con acceso al Internet, lo cual es la tendencia va a haber un cambio de cultura al utilizar las herramientas que ofrece”, manifestó el gerente general.
Además, expuso que al poner el nombre de eloriental.com.ni, se quiso utilizar un nombre criollo que este relacionado a un sitio de compras de productos.
“No es el Mercado Oriental, sino eloriental.com.ni, ese es el nombre, sin el .com.ni, no existe nada”, manifestó Argeñal.
En la actualidad en la tienda hay más de 1,000 productos como electrodomésticos, artículos deportivos, discos compactos, licores, alimentos entre otros. Las compras los usuarios la pueden pagar con tarjetas de crédito o con depósitos directos a bancos que ellos indiquen.
Uno de los puntos importantes de las llamadas compras en línea es la seguridad ya que el cliente proporciona el número de su tarjeta de crédito.
Argeñal, expuso que ellos cuentan con el respaldo de una empresa líder en seguridad, lo cual se comprueba con el sello en la página.
“Y además, cuando te metes en tu navegador, aparece el candadito cerrado, el cual significa que se est navegando en un sitio seguro”, manifestó el gerente general.
Uno de los puntos que llama la atención es que en el departamento de licores de la tienda virtual, estos aparecen gravados con el 18 por ciento. Argeñal manifestó que eso estipulan las leyes fiscales.
VISITAS DEL EXTERIOR
– Jaime Argeñal, gerente general de la tienda virtual eloriental.com.ni, dijo que ellos dan garantía por los electrodomésticos que adquiere el cliente, la garantía depende del producto, además incluye el servicio técnico.
– Expuso que el montaje de la página de la tienda virtual, tomo tiempo ya que se quería una que fuera agradable para tener acceso.
– El tiempo de entrega del producto en Managua es el mismo día, mientras que en los departamentos es de 72 horas. En la capital no se cobra, mientras que fuera depende del sitio de entrega.
– Argeñal, manifestó que una empresa puede ser parte de la tienda ya sea como proveedor o aparecer con su nombre y el producto que distribuye.
– El pasado cuatro de diciembre esta tienda virtual registró 27,211 visitantes, de los cuales una gran cantidad fueron del exterior.
