Cada vez que Reynaldo Gadea, de 19 años, llega a la sede central del Ministerio de Educación (Mined) —en Managua— para solicitar una reposición de su diploma de bachiller, se regresa frustrado a su casa en Puerto Cabezas porque le dicen que no tiene sus requisitos completos, que le falta una firma o un sello en sus certificados de notas y tiene que regresar al Caribe Norte para completarlos.
Fácilmente —dice este joven moreno y delgado que evita almorzar en Managua para ahorrar dinero—, ha gastado tres mil córdobas en los tres viajes que desde febrero le ha tocado hacer al Mined central, pues la institución no ha modernizado su sistema de gestión y no dispone de un registro en línea del historial académico de sus estudiantes.
Lo que sí encontró fue una carga de propaganda partidaria del Frente Sandinista que lo recibe desde la entrada de la oficina de Registro y Control de documentos del Mined y lo acompaña durante cada paso que da dentro de esta oficina.
Según el sitio web del Mined, para tramitar una reposición de diplomas, los usuarios deben pagar en el banco 30 córdobas, presentar una constancia de registro de la Delegación Departamental si el motivo es por pérdida o presentar el diploma deteriorado. Pero además deben entregar una solicitud por escrito explicando los motivos de la reposición.
Pero eso no es todo. Yasira Rodríguez Suárez, originaria de Juigalpa, viajó por tercera vez a Managua porque necesita reponer y autenticar el diploma de su prima que vive en Costa Rica y después de varios trámites lo que recibió fue un diploma en blanco que —según le explicaron en la oficina de Registro y Control de documentos del Mined— deberá llenar en su colegio, luego firmarlo y sellarlo en la delegación departamental del Mined en Juigalpa y por último regresar a la sede central del Mined en Managua para autenticarlo y poder enviarlo a Costa Rica.
“Yo pensé que esto (la reposición de diploma) ya estaba hecho, pero no, me lo entregaron en blanco, sin ninguna firma, sin nada, solo así el papelito (diploma) en blanco y yo tengo que ir al (colegio) San Francisco (en Juigalpa) para que me lo entreguen. ¿Por qué este papel no lo entregan allá mejor? Si me lo dan en blanco que me lo entreguen allá. (Ahora) tengo que ir al San Francisco para que me lo llenen, tengo que ir al Mined en Juigalpa para que me lo firmen (y) tengo que venir aquí (a la sede central del Mined) para que me lo autentiquen”, cuenta molesta Rodríguez.
La oficina de Registro y Control de documentos del Mined realiza reposiciones de diplomas, auténticas de certificados de notas y diplomas que se llevan al exterior y reconocimientos de estudios en el exterior.
En el caso de auténticas de certificados de notas o diplomas que se llevan al exterior, los interesados deberán pagar diez córdobas y “traer sus documentos”, explica escuetamente el Mined en su sitio web.
MUCHA BUROCRACIA
Francisco Barrios, quien llegó al Mined para reponer el diploma extraviado de un pariente en Costa Rica, señala que “hay una burocracia en las delegaciones porque no atienden bien… no lo podemos hacer desde los departamentos y tenemos que venir acá (a Managua). En la delegación solo vamos a que nos den el diploma (sellado) y las notas, a veces dura tres semanas o dos semanas”.
LA PRENSA solicitó una entrevista con el director de Registro y Control de documentos en la oficina de Comunicación del Mined, pero hasta el cierre de esta edición no brindaron declaraciones al respecto.
Tanto la reposición de diploma de bachiller como las auténticas de notas o diplomas que se llevan al exterior son las gestiones que más se realizan en la sede central de Mined.
Según el detalle de presupuesto del Mined —que este año superó los 12 mil millones de córdobas— se invertirán 10,890 millones de córdobas en gastos corrientes o de burocracia. No obstante, la institución no detalla si existe una partida presupuestaria destinada a la incorporación de la tecnología en las gestiones del Mined y la digitalización de los registros académicos.
