América Latina está jugando un papel clave en el crecimiento de los negocios de empresas emergentes españolas dedicadas a la distribución de bienes y servicios por internet. Muestra de ello, es que siete de cada diez de estas start-ups tienen más del 20 por ciento de sus clientes, usuarios o suscriptores en Latinoamérica, según un estudio divulgado por IE Business School en colaboración con Lufthansa y Casa de América.
De hecho, un 11 por ciento de las 49 empresas consultadas para este estudio, dijo que más del 60 por ciento de los visitantes o usuarios provienen de Latinoamérica.
El informe “Multilatinas puntocom: start-ups españolas de base digital en Iberoamérica” revela que este tipo de empresa ve a México como su mercado de prioridad en América Latina, seguido de Brasil y los hispanos residentes en Estados Unidos. En menor medida, Centroamérica y Venezuela.
El 91 por ciento de estas empresas dijo que en los próximos 24 meses espera establecer algún tipo de negocio en México. En tanto, solo el 18 por ciento tiene planes comerciales en Centroamérica.
También Chile y Colombia son mercados de peso en los planes de expansión de las start-ups españolas en los próximos dos años (71 por ciento). Perú y Brasil alcanzan una tasa de intención de entrada del 56 por ciento antes de 2017.
“La Ciudad de México y Miami son las ciudades señaladas como primera opción en el caso de abrir una oficina de representación, desarrollo o diseño en Iberoamérica por parte de las empresas españolas que operan por internet. Sao Paulo y Santiago ocupan un segundo lugar con Bogotá en el tercero”, indica el estudio.
GENERADORA DE INGRESOS
Si bien los clientes latinoamericanos tienen un fuerte peso en el tráfico de los servicios que estas empresas ofrecen en la internet, lo cierto es que cuando se analiza el origen de los ingresos de estas empresas, la contribución del hemisferio se reduce drásticamente. Solo una de cada ocho de estas empresas afirma que el mercado iberoamericano genera más 26 por ciento de sus ingresos.
¿Qué explica el desfase entre el nivel de usuarios latinoamericanos que registran y los ingresos obtenidos en la región? Según el estudio la menor penetración de los sistemas de pago, los problemas para repatriar beneficios, la falta de madurez de algunos mercados y la falta de socios locales y personal local inciden en esa disparidad.
“Solo el 48 por ciento de las puntocom españolas mantiene acuerdos con socios locales y el 65 por ciento tiene contratados empleados o colaboradores en la región, cifras que prevén aumentarán con fuerza en los próximos meses”, explica.
Las 49 empresas que participaron en este estudio tienen una facturación de 350 millones de dólares anuales y generan en promedio 2,500 empleos.
4 de cada 10 de estas start-ups españolas dedicadas a la distribución de bienes y servicios por internet generan más del 10 por ciento de su negocio en América Latina. Un 15 por ciento obtiene más del 26 por ciento de sus ingresos en la región.
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