Por quinta ocasión los viajeros premian la excelencia y profesionalismo de los colaboradores de Avianca, a través de los premios Skytrax, la encuesta global de pasajeros más respetada en el mundo de la aviación comercial. Avianca fue elegida en dos categorías: Mejor Aerolínea y Mejor Equipo de Servicio, de la región centroamericana y del Caribe. La encuesta incluyó la opinión de más de 18 millones de viajeros de 105 nacionalidades.
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