Tatiana Rothschuh
Enérgicos reclamos por facturaciones alteradas de energía “llovieron” en un encuentro realizado en Juigalpa entre usuarios afectados, funcionarios de la empresa distribuidora de energía y del ente regulador.
Carlos Velázquez, asegura haber hecho en varias ocasiones el reclamo basado en el historial de consumo, y le resulta inexplicable que el recibo de su servicio domiciliar sea de 1,600 córdobas.
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Los quejosos se presentaron con recibo en mano, en la reunión promovida por el Instituto de Defensa del Consumidor (Indec), a través de José Manuel Flores y Ricardo Vázquez.
Los funcionarios del INE fueron señalados de ineficientes, ante la incapacidad de dar respuesta a los reclamos.
El director de atención a los usuarios del INE central, German Ruiz, expresó la voluntad de revisar los casos presentados, tras haber agotado los clientes las dos instancias (Dissur e INE local).
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