Ing. Hjalmar Ruiz Tückler
Los operadores de redes de telecomunicaciones tratan de extender sus servicios a través de otras redes, a fin de mejorar sus ingresos y la presencia de sus marcas. Uno de los servicios que están evolucionando tanto tecnológica como comercialmente es el de itinerancia (roaming) tanto a nivel nacional como internacional bajo el esquema multioperador.
En el marco del próximo GSMA Mobile World Congress, que se celebrará del 24 al 27 de febrero en la ciudad de Barcelona, estará disponible la primera experiencia tecnológica de Roaming 4G-LTE multioperador, para ofrecer servicios de datos de alta velocidad. Durante el evento Telefónica en España abrirá su red 4G/LTE a un nutrido grupo de operadoras y socios tecnológicos seleccionados de más de 15 países. Los delegados de dichas operadoras, procedentes de Emiratos Árabes, Corea del Sur, Rusia, Estados Unidos, Hong Kong, Francia, Portugal, Arabia Saudí e Italia, entre otros, así como los de las operaciones de Telefónica que ya cuentan con servicio LTE comercial en el Reino Unido, Alemania, Brasil, México y Colombia, disfrutarán, en primicia, de una experiencia de servicios de datos de alta velocidad en itinerancia, simultánea y sin fisuras.
Con el objetivo de poner en marcha esta experiencia, los equipos técnicos han acelerado la aplicación de las principales recomendaciones que están aún en proceso de ser finalmente definidas e implementadas por la GSMA/3GPP, en cuyos grupos de estandarización la mayoría de los operadores involucrados en esta experiencia tecnológica participan activamente. Así y gracias a este piloto, se anticipa un nuevo hito tecnológico, que sin duda demostrará que se ha alcanzado la evolución tecnológica y comercial para incluir servicios de LTE de alta velocidad en itinerancia en las redes de Roaming actual, que suman más de 700 operadores globales.
Para llevar a cabo esta experiencia, Telefónica utilizará el servicio LTE Diameter Exchange ofrecido por Telefonica Global Solutions. Este servicio, diseñado en modelo de partnership con Aicent e inmerso en la estrategia de Servicios Over IPX, representa la última generación de enrutamiento de tráfico de señalización LTE (Diameter) y permite a los clientes externalizar por completo los trabajos de interoperabilidad de LTE Roaming, obteniendo así una expansión internacional de su cobertura LTE.
Además, para verificar la disponibilidad y calidad, varias empresas que trabajan junto con Keynote Sigos, líder mundial en detección de fraude y pruebas extremo a extremo automáticas, realizarán mediciones de experiencia de cliente tanto en las redes como en los servicios de telecomunicaciones participantes. Durante este piloto, Telefónica también utilizará la infraestructura más grande que existe para probar servicios en itinerancia. Este sistema proporciona acceso a múltiples redes en países de todo el mundo, para monitorear permanentemente servicios Roaming y aumentar la satisfacción del cliente.
Finalmente, y con motivo de la celebración del Congreso, se han instalado sondas de prueba adicional en lugares clave dentro de Barcelona, incluyendo la sede del propio Mobile World Congress. Esto permitirá simular el tráfico global en todas las ubicaciones y probar la robustez de la infraestructura y plataformas de gestión para garantizar la calidad de servicio, como uno de los ejes principales en que las empresas basan su estrategia para afianzar su liderazgo en el mundo digital, tanto a nivel regional como mundial.
Una de las características más relevantes de esta nueva tecnología es que permite replicar el mismo nivel de calidad de servicio 4G, del que los clientes disfrutan en sus respectivos países, cualidad que hoy día constituye una de las mayores debilidades de los soportes roaming principalmente en el ámbito internacional.
(*) Consultor
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