Un buen servicio no está completo sin atención de calidad, respaldo efectivo y asesoría especializada. En Claro todo eso cuenta y por tal motivo trabajan día a día por los nicaragüenses.
En sintonía con eso, recientemente la empresa inauguró el más novedoso Centro de Atención al Cliente (CAC) que ahora funciona en Plaza Familiar, instalaciones modernas donde se presta un servicio de alta categoría.
Joaquín Alegría, gerente de servicio al cliente de Claro, expresó que esfuerzos como este “permiten poder brindar todas las facilidades tecnológicas que Claro ofrece como la empresa líder en tecnología a nivel nacional, regional y latinoamericano”.
Completa
En este nuevo CAC los clientes tienen a disposición cuatro áreas de servicio; una tradicional para particulares, otra área para los clientes empresariales, una para productos comerciales especiales y un área VIP, donde se atiende a clientes con consumos muy altos.
Las características de este CAC se iguala a las de otras tres tiendas que Claro ha inaugurado en los últimos dos meses de forma consecutiva: fresca infraestructura, amplia capacidad y funcionan con tecnología de punta.
De acuerdo con Roberto Sansón, gerente general de Claro, el éxito de la empresa se basa en la seriedad y prioridad que dispone para cada cliente. Las importantes inversiones en centros de atención y capacitaciones a sus ejecutivos son prueba de ello.
“Nos caracterizamos por ser innovadores en nuestros proyectos de cobertura, trayendo al país tecnología de última generación, pero también lo hacemos en nuestras promociones y en estrategias de atención al cliente”, indicó Sansón.
Viene más..
En la inauguración se adelantó sobre novedosos proyectos que tiene Claro para sus clientes, como kioscos tecnológicos donde el cliente podrá de manera automática hacer consultas de todos sus servicios.
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