Hace cuatro meses abrió sus puertas en el mercado nacional la Empresa PBX Nicaragua, la cual ha tenido buena aceptación de parte de los clientes nacionales, según manifestó Federico Grandoso, gerente general de la empresa.
Centrales telefónicas IP es uno de los principales productos que ofrece esta empresa y que permite una mayor competitividad a pequeñas y medianas empresas del país.
“Es un producto que a diferencia de las centrales tradicionales ayuda a tener más control sobre los clientes, llamadas, etc. Esto nos permite tener una planta telefónica como si fuera de un banco en nuestra pequeña o mediana empresa. Es decir, vamos a tener un autocontestador, grabadores de llamadas, identificadores de llamadas y si tenemos sucursales la podemos intercomunicar de manera gratuita”, detalló.
Una de las ventajas de este servicio es que permite a los dueños de una empresa tener un ahorro de hasta un 80 por ciento de la facturación telefónica con todas las configuraciones que recomienda la empresa PBX Nicaragua.
Además, permite mantener un manejo total de la fuerza de venta, ya que se pueden mandar cotizaciones en líneas.
“El cliente puede tener su portal de acceso desde internet y puede solicitar su información y cotizaciones sin necesidad de hacer una llamada telefónica, estamos automatizando la fuerza de ventas”, dijo el gerente general.
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