- 700 agencias dice MPeso que existen en Managua para recargar saldo. Este número es poco en comparación con las 400,000 personas que utilizan este servicio público.
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Roy Moncada
Las complicaciones de los usuarios para recargar la impuesta tarjeta electrónica para abordar los buses capitalinos, aumentan los fines de semana ante la inoperancia de la empresa MPeso, beneficiada con el negocio del cobro de los pasajes.
Ayer fue uno de esos días tristes y molestos en Managua para los usuarios, debido a que varias agencias de recargas no funcionaron, los puestos móviles para venta de pasajes estuvieron escasos y los Centros de Atención de MPeso estuvieron cerrados, con excepción de Multicentro Las Américas, donde se atendió hasta las 2:00 de la tarde y solo para recarga, en filas largas y lentas.
Este proceso agotador y tardado, provocó que Carmen Sánchez, quien se quedó sin saldo en la tarjeta recargable en el mercado Roberto Huembes, tuviera que pagar el servicio de taxi para llegar al Zumen.
“Ya es tarde y no puedo perder tiempo haciendo fila para meterle saldo a la tarjeta”, reconoció furiosa Sánchez, al ver atestado el único puesto que ayer recargaba en la parada sur del Huembes.
A finales de septiembre 2013, los representantes de la empresa MPeso se comprometieron a incrementar el número de agencias en Managua, para que los usuarios no tuvieran que perder tiempo en una agencia. Sin embargo, la gente sigue quejándose por los insuficientes centros para recargar y por el saldo incompleto que a veces les llega.
“Los fines de semana es peor, tuve que hacer fila una hora para recargar (en el Huembes). Si vendieran las tarjetas descartables el problema sería menos”, dijo el usuario Javier Macías.
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