Dagoberto Arias (*)
Cuando se habla de las funciones de finanzas de empresas en América Latina, se debe hablar también de costo total en finanzas, asignación de personal, uso de tecnología, variaciones de país, economías de escala y multinacionales contra locales. Esos fueron los siete temas principales identificados por Deloitte en un estudio realizado.
La investigación además reveló grandes oportunidades para que las funciones de finanzas aumenten su eficiencia y añadan valor. El Centro de Benchmarking Global de Deloitte realizó este estudio mediante una investigación comparativa a 51 empresas de América Latina y evaluó más de 70 indicadores de finanzas relacionados con costo, eficiencia y eficacia; el estudio incluyó empresas de diversas industrias, países y tamaños.
En promedio el estudio identificó 3.8 millones de dólares en oportunidades de reducción de costo de finanzas por cada un mil millones de dólares en ingresos de las empresas. Estos son en términos generales los siete principales hallazgos:
1. Costo total de finanzas: A lo largo de América Latina existen considerables variaciones en el costo total de finanzas; pues sus funciones de finanzas generalmente tienen mayores planillas, aunque costos en personal significativamente menores, lo que lleva a un costo total de finanzas inferior comparado con las empresas estadounidenses.
2. Asignación de personal: La región asigna más personal a actividades de procesamiento de transacciones de menor valor y proporcionalmente menos personal a actividades de gestión de desempeño de mayor valor agregado.
3. Uso de Tecnología: un mayor uso de tecnología impulsa menores costos debido a la reducción de planillas.
4. Complejidad autoinducida: Un mayor número de controles clave y registros diarios lleva a una mayor complejidad y mayores costos que en las empresas estadounidenses.
5. Variaciones por países: Entre los países de la zona, existen considerables variaciones en la estructura de costos, planillas y niveles de sueldo.
6. Economías de escala: A medida que las empresas latinoamericanas aumentan de tamaño, las economías de escala son reconocidas, puesto que las empresas más grandes tienen menor costo de finanzas como porcentaje de ingresos.
7. Multinacionales contra locales: Las organizaciones multinacionales que operan en América Latina tienen mayor costo de finanzas que las empresas locales con sede ahí mismo.
(*) Socio Director Deloitte Nicaragua
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