Escasean talentos y bilingües

Humberto Galo y Lucydalia Baca

“Empresa requiere personal de ambos sexos, manejo completo del sistema operativo windows, edad entre 20 y 35 años, con conocimientos del idioma inglés, acostumbrado a trabajar bajo presión y con disponibilidad de horario. Si usted cumple con los requisitos por favor envíe sus documentos a la dirección electrónica…”. Lo anterior forma parte del texto de uno de los tantos anuncios clasificados que se publican en los diarios de Nicaragua, un país en el que cada vez más las ofertas laborales demandan mayores habilidades de los aspirantes.

Pero esto no es algo circunscrito únicamente a Nicaragua, de hecho, un estudio efectuado en el 2012 por la firma consultora Manpower, destaca que la escasez de talento es un fenómeno que se extiende a lo largo y ancho del continente americano.

Dicho estudio, denominado “Encuesta sobre escasez de talento 2012”, y que a nivel de Centroamérica solo incluye a Panamá, Guatemala y Costa Rica, refleja que de estas tres naciones, Panamá es el país que mayores dificultades enfrenta para cubrir los puestos con personal calificado (47 por ciento), seguido de Guatemala (36 por ciento) y Costa Rica (35 por ciento).

ALGUNOS HALLAZGOS

En América, Manpower encuestó a 10,232 empleadores, cubriendo, Brasil, Argentina, Colombia, Perú, Costa Rica, Panamá, Guatemala y México. Según los empresarios consultados, encontrar candidatos ideales para cubrir puestos vacantes se ha vuelto cada vez más complicado, siendo los puestos en ingenierías, técnicos y representantes de ventas los más complejos de encontrar.

Y aunque Nicaragua no fue incluida en el estudio, Sonia Vanegas, gerente de país de Manpower, menciona que entre las habilidades que los empleadores consideran más difíciles de encontrar están varios perfiles en los que la necesidad expresada por las organizaciones de alcance internacional son mayores.

“El manejo de idiomas (principalmente hablar/escribir inglés), la investigación, ser autónomos para manipular fuentes apropiadas de diferentes medios, la capacidad de emprender y tener iniciativa, el análisis, la planeación y organización es decir, habilidad para identificar y clasificar tareas e información, coordinar personas, datos, determinar e implementar planes de acción en forma efectiva”, refiere Vanegas.

Pero también menciona otros factores que son determinantes, los cuales se originan muchas veces en el seno mismo de las empresas. “La cuestión del talento hoy día, está relacionada no solo con la gestión de personas en las empresas, sino que es un tema que concierne directamente a la alta dirección de la organización y a todos sus directivos”.

Vanegas explica que sin un compromiso fehaciente y demostrado de los líderes de una empresa con el desarrollo de sus empleados, sus expectativas, necesidades, rendimiento y planes de carrera, es difícil hablar de una “estructura de talento de una organización” ni de que esta pueda ser mejorada a partir de atraer, desarrollar y retener a la gente de talento.

CARENCIA DE TÉCNICOS AFECTA A CONSTRUCCIÓN

La empresa privada reconoce esta escasez de talento profesional. En la construcción, uno de sus mayores problemas es en el área técnica. “Existe una deficiencia de operadores de maquinaria pesada impresionante. Sobre todo para manejar niveladoras”.

“El problema es tan grave que actualmente ganan más que un ingeniero que pasó por la universidad y muchas veces la maquinaria está parqueada por falta de un operador”, señala el presidente de la Cámara Nicaragüense de la Construcción (CNC), Benjamín Lanzas Somarriba.

Los pocos técnicos en esta área han sido entrenados internamente por las empresas constructoras o en la escuela de entrenamiento que ha instalado Nimac para enseñar a manejar la maquinaria y los equipos que distribuyen.

Sin embargo, esto no es suficiente y obliga a las empresas a competir por la poca mano de obra que ofrece el mercado. Estas capacitaciones resuelven “en el momento” la escasez de mano de obra calificada. Esto provoca, incluso, que los costos de las obras de construcción se eleven. Y por ser un “entrenamiento a medias” pone en riesgo la maquinaria, apunta.

Según Lanzas muchas veces este “medio” operador maneja mal la maquinaria, la quiebra o no la cuida y definitivamente no se alcanza la productividad esperada, porque el operador no tiene ni la capacitación ni la experiencia adecuadas.

INATEC NO RESUELVE

Lanzas lamenta que las múltiples gestiones que han realizado ante el Instituto Nacional Tecnológico (Inatec) para resolver esta escasez hasta ahora no hayan sido efectivas, por lo que muchos empresarios ven el aporte que se entrega a la institución como un impuesto más que no rinde frutos, ya que las empresas tienen que hacer inversiones adicionales para entrenar a sus trabajadores.

“Urge que Nicaragua abra escuelas técnicas al por mayor, porque con todo el trabajo que se viene en los próximos años vamos a enfrentar una deficiencia de técnicos a todo nivel, por lo que eso hay que empezar a resolverlo desde ahora”, advierte Lanzas.

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