Lidia López
Nicaragua tiene un posicionamiento lento en el uso de tecnología de la información a nivel de Centroamérica. La necesidad, en embargo, de implementar soluciones y tener las herramientas adecuadas para la información de los servicios y productos que las empresas ofrecen a sus clientes, hace que el país vaya por un buen camino en el uso de tecnologías empresariales.
Este fue uno de los planteamientos analizados ayer durante un encuentro organizado por Comtech junto con la Cámara de Comercio Americana de Nicaragua (Amcham), que reunió a expertos en la materia de las Tendencias de la Información y Comunicación.
Mario Rocha, gerente de Desarrollo de Negocios de Comtech, expresó que el uso de la tecnología se tiene que ver como una inversión para mejoramiento del mercado, ya que el objetivo es que las empresas tengan rentabilidad, y así incrementar los clientes y tener una cartera de productos para los diferentes segmentos del mercado.
Rocha hizo referencia también al atraso tecnológico que tiene el país, al ser uno de los últimos en tener tecnología de punta, pero mostró optimismo al decir que el uso de estas van en aumento. “El país tiene oportunidad de mejora, no va a pasar por un proceso de maduración, las tecnologías en el país han tenido un acceso directo referente a los otros países, y esto genera competitividad”.
Una de las ventajas que destaca Rocha acerca del uso de las últimas tecnologías es la automatización de los procesos, alta disponibilidad de sus productos y mejora en los servicios que ofrecen a sus clientes directos.
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