Juan Vega Gonzales (*)
Robert Kiyosaki y Donald Trump, el magnate de la construcción, publicaron en el 2012 un libro que explica por qué algunos se hacen más ricos que la mayoría de las personas, donde identifican cinco características que hacen a un empresario exitoso:
1. Fuerza de carácter: la madurez emocional necesaria para soportar los fracasos, manejar el estrés y entender que en la vida empresarial los errores son necesarios para aprender, y mejorar nuestra gestión. Actitud, disciplina, determinación y astucia determinan la fuerza de carácter.
2. Enfoque: persigue un solo objetivo hasta que tengas éxito. Precisamos pensar en grande/apuntar alto y comprender desde un principio que la vida no es fácil. Concentrar nuestras energías en un objetivo definido nos ayudará a vender y convencer a clientes y empleados.
Ten clara tu misión y motiva a tu equipo por medio del liderazgo. Contrata especialistas que te ayuden a manejar la parte legal, de comunicaciones, sistemas y financiera (flujo de caja).
3. Marca: es lo que representas. Es más que un logo, es ante todo tu imagen de hacer lo correcto. Preserva tu reputación, sé fiel a ti mismo e “infunde tu espíritu” a tu marca. Cumple tus promesas de manera significativa, genuina y diferente.
Las siguientes preguntas pueden ayudarte a definir mejor tu marca: ¿por qué haces lo que haces? ¿Qué problema general quieres resolver? ¿Qué legado quieres dejar y dónde te ves en cinco años? ¿Quién es tu competencia y por qué los clientes te elegirían a ti en lugar de tus competidores?
4. Relaciones: no puedes hacer buenos negocios con malas personas (las traiciones son parte de la vida —sean por ignorancia o por mala intención—). Aprende a identificarlas.
Adquiere habilidades de negociación. Información es poder. Prepárate para tus negociaciones. Infórmate antes sobre qué es lo que quiere la otra persona, y busca alternativas de lograr que ambos ganen (ganar-ganar).
5. Los detalles cuentan: trabaja más duro para tu negocio y tus clientes. Sorpréndelos encontrando la forma de brindarles un servicio más rápido, más barato, más simple y de más calidad. Facilítales la vida apoyándote en tu liderazgo, sus necesidades y el aprendizaje social.
En un mundo afectado por una economía incierta y un enorme desempleo, nuestro desarrollo empresarial y aprendizaje de la educación financiera pueden proveernos soluciones efectivas para generar ingresos y empleo con dignidad.
(*)Director de Promifin.
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