Lucydalia Baca Castellón
Nicaragua solo supera a Guatemala en el uso masivo de los servicios bancarios. Esto pese a que en 2011 la liquidez de la banca nacional alcanzó el nivel más alto desde que se tiene registro.
De acuerdo con la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban), el grado de bancarización se puede medir considerando principalmente el peso de los depósitos y préstamos como porcentaje del Producto Interno Bruto (PIB) y los indicadores de acceso a los servicios financieros.
Al analizar esos datos se observa que en los últimos dos años la bancarización ha retrocedido. La cartera de créditos neta del Sistema Bancario y Financiero Nacional alcanzó en diciembre del 2009 un total de 2,022.79 millones de dólares, según datos de la Superintendencia de Bancos y Otras Instituciones Financieras (Siboif). Esto sería un 32 por ciento del PIB de ese año, estimado en 6,213.8 millones de dólares.
En el mismo mes del 2011, la cartera de créditos neta sumó 2,262.78 millones de dólares, un 31 por ciento del PIB de ese año, calculado en US$$ 7,297.5 millones.
333 centros de atención se reportaron en 2009, 155 en Managua, 178 en el resto del país.
288 sucursales y ventanillas prestaban servicio en 2010, 138 en Managua y 150 en el resto de localidades.
297 sucursales y ventanillas se registraron en 2011. 140 en la capital y 157 en los departamentos.
310 centros de atención se reportaban hasta junio de este año, de las cuales 142 estaban en la capital y 168 en toda la nación.
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MENOS SUCURSALES
Si se compara el número de sucursales y ventanillas de los bancos nacionales con relación a la Población Económicamente Activa (PEA), también hubo desmejoría en la bancarización.
Al cierre del 2009, según datos oficiales, había 333 sucursales y ventanillas para atender a 2.66 millones de personas que componían la PEA, según estadísticas de la Encuesta Continua de Hogares del Instituto Nacional de Información de Desarrollo (Inide).
En contraste, en diciembre del 2011 los centros de atención se redujeron a 297 para atender a 3.01 millones de nicaragüenses económicamente activos.
TECNOLOGÍA PUEDE CONTRIBUIR
Para el presidente de la Asociación de Bancos Privados (Asobanp) Juan Carlos Argüello, en la medida en que la población sustituya las tradicionales sucursales —que no son tan rentables, dice— por las nuevas tecnologías que ofrecen las instituciones, mejorará la bancarización.
La competencia generada por los bancos internacionales que han entrado al sistema, según el especialista en educación financiera, Juan Vega, seguirá generado una gran competencia, que continuará estimulando la bancarización. Sin embargo, esta no llega a todos los lugares ni sectores económicos.
“Porque es fácil dar crédito de consumo, porque se paga con el salario, pero en el crédito productivo es donde hay que trabajar mucho más”, afirma.
LOS PLANES DE LOS BANCOS
La banca reconoce que aún hay mucho por hacer en este campo.
En ese sentido, Lafise Bancentro contempla continuar diversificando el portafolio de productos y servicios, para que se conviertan en soluciones integrales para sus usuarios, seguir estableciendo alianzas estratégicas y mantener el dinamismo que les ha permito auscultar las necesidades y tendencias del mercado, señala su gerente general, Carlos Briceño.
Citibank en cambio considera que pasar de ser un banco cuya principal actividad era la emisión de tarjetas de crédito, para convertirse en una institución que otorga financiamiento, servicios y soluciones a sus clientes, fue un gran paso para ampliar sus servicios, dice su gerente general y directora de país, Amalia Barrios.
El Banco de la Producción (Banpro) incursionará en un nuevo canal de atención llamado Agente Bancario. Su gerente general, Luis Rivas, explicó que en establecimientos como pulperías y farmacias las personas podrán realizar transacciones como si se tratase de una ventanilla del banco. La meta es ofrecerlo durante este año.
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