He aquí cómo usted y otros en su organización pueden usar las ocho destrezas de Bill Welter y Jean Egmon para enfrentar el desafío de retener talentos:
1. Observar. Busque pautas en los datos de rotación de su firma. ¿Existe algún vínculo entre rotación y permanencia, entre obtención de títulos universitarios o falta de promoción? ¿Hay cambios demográficos que afectan la fuerza laboral en su firma?
2. Razonar. Piense en cómo usted y otros pueden estar contribuyendo a un problema vinculado a los talentos. ¿Está ignorando el vigor de los líderes o el desempeño de un equipo para concentrarse en objetivos de ganancias a corto plazo?
3. Imaginar. Conjeture a su organización trabajando con equipos de personas de clase internacional. ¿Qué destrezas poseerán? ¿Cómo será su interacción?
4. Desafiar. Pregúntese a sí mismo, y pregunte a sus pares, si los empleados entienden la misión y la estrategia de la compañía, y qué es lo que puede hacer para mejorar esa comprensión. Analice qué objetivos establecidos para los empleados son duros pero posibles de concretar.
5. Decidir. Examine las actividades de desarrollo y las estrategias de retención requeridas para lograr el mejor desempeño de su equipo. ¿Qué compensaciones necesita para implementarlos?
6. Aprender. Descubra cuál es la motivación principal en los empleados de su empresa. ¿Es la respuesta que usted esperaba? Si no, ¿qué implica eso para su estrategia de retención? Hable con otros líderes acerca de lo que puede convertir a su firma en una de las más atractivas para potenciales empleados.
7. Capacitar. En lugar de intentar proteger a los empleados de malas noticias, asegúrese de que están informados de los desafíos de la compañía y de las oportunidades y amenazas que emergen del panorama comercial. Resista el apremio de reducir presupuestos de desarrollo y actividades en tiempos difíciles.
8. Reflexionar. Pregúntese cómo sus decisiones estratégicas —tales como enviar ciertas partes de sus operaciones al exterior, o reducir el presupuesto destinado al entrenamiento— han afectado la capacidad de su compañía para atraer y retener talento. Por ejemplo: ¿Se ha visto afectado el equipo de dirección mientras han subido las ganancias en el corto plazo? ¿Qué debería haber hecho usted de manera diferente para generar mejores resultados?
