CORRESPONSALES LA PRENSA
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Grita contra Fenosa por cobros indebidos
CORRESPONSALES LA PRENSA
Cortes de energía sin previo aviso, cobros por un deficiente o inexistente servicio de alumbrado público y facturas alteradas, cambio de medidores, sin autorización del ente regulador, son parte de las múltiples quejas en todo el país contra Unión Fenosa.
Denis Palacios, coordinador de la Red de Defensa al Consumidor en Jinotega, ciudad que durante los últimos meses ha venido registrando constantes apagones y bajones de voltaje, dijo que Unión Fenosa no ha dado una explicación contundente. “Si en Managua se va la luz por unos minutos arman escándalos, pero en Jinotega ya es una costumbre y nadie dice nada”.
Palacios lamentó que la gente no reclame, por lo que en lo personal mantiene una demanda en contra de Unión Fenosa.
En tanto Silvio Bendaña, jefe del sector norte de la Empresa Distribuidora de Energía (Disnorte) dijo que el problema de la calidad del servicio en Jinotega se resolverá con la construcción de un nuevo circuito de energía que separará la carga urbana con la rural.
CAMBIO “A LA FUERZA”
En Carazo una de las principales quejas es el cambio de medidores, pero los usuarios se encuentran indefensos ante estos abusos por desconocimiento de la ley, según la Red de Defensa de los Consumidores.
Marcos Román, representante legal de la Red de Consumidores denunció que en Jinotepe una agencia distribuidora de helados fue víctima, la semana pasada, del cambio de medidor sin previo aviso.
“Se presentó un grupo de personas de la empresa Gestiones y Servicios S.A. que trabaja para Unión Fenosa y cambiaron el medidor arbitrariamente”, dijo.
Señaló que la Red se presentó al lugar y pudieron constatar que no andaban permiso del Instituto Nicaragüense de Energía, (INE), y aunque los afectados opusieron resistencia, fue en vano. Este caso ya está siendo demandado por los canales correspondientes, aseguró.
Situación similar le sucedió al señor Juan Carlos Callejas, propietario del restaurante “Granadino”, en San Carlos, Río San Juan, a quien no le queda más que resentir el cambio del medidor realizado por Fenosa que alegó que estaba quemado.
El recibo del local pasó de 1,800 córdobas a 4,390 córdobas. “La voy a reclamar porque para evitar el alto costo sólo enciendo un freezer, no es posible semejante alteración”, dijo Callejas.
Según el vocero de Fenosa, Noel Hernández, el cambio del medidor al local del “Granadino”, se produjo porque estaba dañado, lo cual quedaba demostrado en la factura que registraba un consumo de 514 córdobas. Explicó que las facturas oscilaban entre dos mil y tres mil córdobas y reconoció que la de diciembre salió arriba de los cuatro mil. Dijo que el usuario que tenga algún reclamo puede hacerlo ante el ente regulador, cuyas oficinas están en Juigalpa.
GRANADA SIN LUMINARIAS
En tanto en Granada, de acuerdo a denuncias de la Asociación de Consumidores y Usuarios de Granada (Acugra) hay barrios enteros que pagan por servicio de alumbrado público que no tienen.
El presidente de Acugra, Róger Monterrey, ha denunciado en varias oportunidades “el cobro ilegal” por concepto de alumbrado público en varias calles principales de la ciudad.
Los casos más emblemáticos son el barrio El Pantanal, al sur de Granada y las comarcas El Fortín o las poblaciones a orillas de la carretera Granada-Nandaime.
Hernández dijo que los usuarios que no tengan el servicio de alumbrado público en un área de cien metros y le sea cobrado, pueden reclamar para que les sea suspendido.
LEONESES PAGARÁN ALUMBRADO DE PARQUES
El alumbrado de los parques y puentes que debe pagar la Alcaldía de León podría pasar a las facturas de los ciudadanos, así lo informó Basilio Zapata, gerente de Unión Fenosa, sucursal León. La Alcaldía debe a la empresa 450 mil córdobas de alumbrado público por lo que desde el año pasado se mantienen en negociaciones, y una de las propuestas es hacer el cobro a los leoneses.
Domingo Medina, director administrativo de la Comuna, confirmó lo anterior y dijo que el jueves se reunirán para continuar las conversaciones.
Añadió que la municipalidad les está proponiendo el pago de la mitad de la deuda y que se condone el restante.
Por otro lado, los pobladores del barrio José Benito Escobar se quejan de la mala atención que da la empresa distribuidora de energía en cuanto a las luminarias públicas.
Desde hace unos cuatro años los pobladores se encargan de comprar las lámparas e instalarlas debido a la falta de atención por parte de Unión Fenosa.
Basilio Zapata, gerente de Unión Fenosa en León se comprometió a revisar este problema.
Colaboraron Silvia González, Lucía Vargas, Tatiana Rothschuh, Arlen Cerda y Anielka Pérez
