- Aerolínea lanza campaña de garantía del servicio
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Vuela Fácil con TACA
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Aerolínea lanza campaña de garantía del servicio |
La aerolínea TACA recién lanzó su campaña Vuela Fácil, para beneficio de sus clientes, lo que incluye la garantía de llegadas a tiempo a sus 36 destinos, informó la compañía en un comunicado.
“Gracias al fortalecimiento de sus patrones de servicio, TACA se convierte en la primera y única aerolínea en ofrecer garantías reales para satisfacer las principales necesidades de los usuarios: llegadas a tiempo, arribo puntual del equipaje y tarifas siempre justas”, sostuvo.
La campaña de TACA Vuela Fácil, añadió el comunicado, “garantiza vuelos con llegadas a tiempo a sus 36 destinos; o en su defecto, la acreditación de 500 millas a la tarjeta Distancia de sus viajeros frecuentes”.
En cuanto al equipaje, TACA pronto anunciará planes de otorgar un cupón de 50 dólares válido para futuras compras por cada pieza de la franquicia gratis que no llegue juntamente con el viajero; siempre y cuando dicho equipaje esté comprendido dentro de la política de peso y volumen establecida por la aerolínea.
Otro aspecto de la campaña de TACA es el mantenimiento de precios justos en las tarifas de su amplia estructura de rutas; las cuales se basan en las necesidades y demanda del mercado, y enfrentan en forma equitativa la tendencia de los altos costos del combustible.
La aerolínea conserva, sin embargo, su política de tarifas bajas dentro de su programa Centroamérica Fácil.
En un esfuerzo de ser transparente con sus clientes, la empresa aérea además ha decidido anunciar sus tarifas incluyendo todos los cargos e impuestos para que el cliente esté mejor informado.
TACA ha lanzado esta campaña que incluye piezas de prensa, vía pública, radio, televisión, cine y otros medios no tradicionales, para dar impulso a sus esfuerzos de fortalecimiento de sus servicios en sus rutas entre las tres Américas; esfuerzos que en forma gradual se incrementarán con opciones de nuevos y mejoradas facilidades de viaje.
Por otra parte, las garantías ofrecidas propiciarán que el personal de TACA atienda con agilidad las necesidades de los viajeros y resuelva con el mejor criterio las situaciones que permanentemente se presentan en los diferentes aspectos del servicio; para que éste cumpla con las expectativas del viajero para volar fácil y a otro nivel.
TACA estimula los viajes familiares, de turismo y de negocios en las tres Américas.
EN 19 PAÍSES
La aerolínea TACA opera desde y hacia 36 ciudades en 19 países de la región, con la flota más nueva de América, sostiene la compañía. Su personal brinda un servicio seguro, eficiente y cordial, asegura.
