Ave María University y la Asociación de Ejecutivos de Recursos Humanos de Nicaragua ofrecieron el seminario Negociación y Manejo Adecuado de Conflictos, dirigido a profesionales a cargo del área de recursos humanos de distintas empresas que fueron invitadas.
María Elena Humphrey, jefa del programa de Psicología de la universidad, fue la especialista a cargo del evento. “Toda la vida estamos envueltos en conflictos y no sabemos cómo solucionarlos; desde problemas internos, problemas de la familia y más que todo en la empresa, y es importante tener algunas técnicas, una metodología a la que podemos recurrir cuando tenemos una situación conflictiva”, explicó Humphrey.
Para la especialista, el conflicto no es necesariamente negativo, puede ser positivo y se pueden recibir lecciones muy importantes como “entender la situación de la otra persona, entender cómo piensa, pero también pueden ser dañinas al destruir el clima organizacional de una empresa. De allí la importancia de atender el problema para ser una sociedad más armónica, dijo Humphrey.
