- El Grupo Q abrió las puertas de su taller y su calidad a las marcas que no distribuye
En pocos días el Grupo Q tendrá a disposición de sus clientes el nuevo Fast Track, un servicio rápido de pintura, que permitirá a sus clientes tener su carro como nuevo en 24 horas, aún a aquéllos que no tengan las marcas que el grupo distribuye.
María Raquel Obando, jefa de servicios del taller del Grupo Q, indicó que ahora atenderán clientes de todas las marcas, no sólo las que son distribuidas por ellos, específicamente en el caso de rayones y abolladuras; no así en el caso de colisiones grandes. “Hablamos de piezas específicas, que pueden ser pintadas sin necesidad de desmontarlas”, explicó.
El servicio estará disponible a partir del 1 de junio y los clientes de las marcas distribuidas por Grupo Q, luego de pasar por su mantenimiento en el área de mecánica, pueden pasar a la de pintura y saldrán en 24 horas.
“Aprovechan y arreglan los rayoncitos y los ‘camanances’, que son un poco incómodos”, comentó.
Hasta ahora, el taller de Grupo Q atendía sólo el mantenimiento periódico y las reparaciones mecánicas. “Esto es algo adicional que se les está ofreciendo a los clientes”, dijo.
La decisión tomada por el Grupo es novedosa, ya que los talleres de las diferentes distribuidoras de autos generalmente sólo atienden las marcas que distribuyen.
En el Fast Track tendrán precios especiales, “sólo que los presupuestos se hacen de acuerdo con el caso; dependiendo de la pieza y los rayones que anden”, dijo Obando.
El servicio tiene financiamiento disponible, a través de la tarjeta Credomatic, con la cual aplican el cero por ciento de interés; además, la valoración y elaboración del presupuesto será totalmente gratuito y se realizará rápidamente.
